problema wi-fi con router Alice W-gate

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ciao, da ieri ho un problema con il router Alice W-gate, in sostanza non funziona più il wi-fi. Finora aveva sempre funzionato e da due giorni mi hanno attivato il nuovo contratto Alice Voce. Per due giorni dopo l'attivazione il wi-fi ha funzionato, oggi no. Nell'interfaccia delle opzioni del router sotto la voce Wi-fi c'è scritto "non attiva". Il router funziona solo in ethernet. Secondo voi è un problema alla centrale o un problema di configurazione?

 

[Fragolino]

L' Alice CARD è ben inserita?
Spegni l' Alice W-Gate estrai e reinserisci bene a fondo la Card per 3-4 volte.
Riprova e se non funziona contatta il 187 segnalando il problema.

 

[Soundtrack]

si l'alice card era ben inserita comunque ho provato anche a toglierla e rimetterla più volte ma niente... ho chiamato il 187 e l'operatore mi ha simpaticamente detto che dal terminale vede che la wi-fi non è stata attivata... ora mi chiedo perchè allora per 2 giorni ha funzionato? boh.. comunque nei prossimi giorni dovrebbero attivarmela... se qualcuno capisce la telecom è bravo..