problema upload file su browser

[observer89]

Salve ragazzi,
come da titolo nel momento in cui cerco di caricare un file su internet (es. imageshak, o anche immagini su forum, ovvero tutto quello che richiede il tasto sfoglia...) mi si impalla il pc. Succede con tutto i browser, ho provato Firefox, IE e Opera tutti lo stesso problema. Dopo 2 minuti di freeze l'errore che mi restituisce è il seguente:

"filepicker closed unexpectedly by windows", ho provato a cercare in rete, ma non ho trovato nessuna soluzione ragionevole :/

Grazie per le eventuali risposte.

ps. il sistema operativo su cui mi succede è un win7 premium :)

 

[tecnico24]

Hai il software "file picker" nel pc?

 

[observer89]

no purtroppo non esiste nessun sw "filepicker" sul pc. non vorrei fosse lo strumento di upload proprio di windows che si chiama cosi...però non so!

 

[Logan-]

Scarica ed installa Malwarebytes' Anti-Malware
clicca qui per il download Malwarebytes : Free anti-malware, anti-virus and spyware removal download
salvalo sul Desktop
Installalo, una volta installato Prima di fare la scansione, aggiornalo / nella scheda aggiornamento / controlla aggiornamenti. (è importante)
poi vai sulla scheda Scansione ed Esegui la scansione completa del sistema selezionando tutte le unità
ed elimina tutti gli elementi infetti che trova .
cliccando su Rimuovi gli elementi selezionati
se Malwarebytes' chiede di riavviare il pc riavvia
altrimenti riavvialo tu
salva il Report della scansione e Postalo qui sul forum

 

[tecnico24]

Oltre alla scansione richiesta da logan , posta anche un log di hijackthis(guida in sicurezza).

 

[observer89]

Ecco il log di malwarebytes

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.0.1200
www.malwarebytes.org

Versione database: 6887

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 9.0.8112.16421

18/06/2011 20:22:23
mbam-log-2011-06-18 (20-22-23).txt

Tipo di scansione: Scansione completa (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Elementi esaminati: 407508
Tempo impiegato: 1 ore, 0 minuti, 12 secondi

Processi infetti in memoria: 0
Moduli di memoria infetti: 0
Chiavi di registro infette: 1
Valori di registro infetti: 0
Voci infette nei dati di registro: 0
Cartelle infette: 4
File infetti: 4

Processi infetti in memoria:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Moduli di memoria infetti:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Chiavi di registro infette:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A078F691-9C07-4AF2-BF43-35E79EECF8B7} (Adware.Softomate) -> Quarantined and deleted successfully.

Valori di registro infetti:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Voci infette nei dati di registro:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Cartelle infette:
c:\program files (x86)\mozilla firefox\extensions\{de9265d8-d55d-4286-9dc4-f8d8a0ca2f64} (Adware.ScanQuery) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files (x86)\mozilla firefox\extensions\{de9265d8-d55d-4286-9dc4-f8d8a0ca2f64}\chrome (Adware.ScanQuery) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files (x86)\mozilla firefox\extensions\{de9265d8-d55d-4286-9dc4-f8d8a0ca2f64}\defaults (Adware.ScanQuery) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files (x86)\mozilla firefox\extensions\{de9265d8-d55d-4286-9dc4-f8d8a0ca2f64}\defaults\preferences (Adware.ScanQuery) -> Quarantined and deleted successfully.

File infetti:
c:\program files (x86)\mozilla firefox\extensions\{de9265d8-d55d-4286-9dc4-f8d8a0ca2f64}\chrome.manifest (Adware.ScanQuery) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files (x86)\mozilla firefox\extensions\{de9265d8-d55d-4286-9dc4-f8d8a0ca2f64}\install.rdf (Adware.ScanQuery) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files (x86)\mozilla firefox\extensions\{de9265d8-d55d-4286-9dc4-f8d8a0ca2f64}\chrome\scanquery.jar (Adware.ScanQuery) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files (x86)\mozilla firefox\extensions\{de9265d8-d55d-4286-9dc4-f8d8a0ca2f64}\defaults\preferences\prefs.js (Adware.ScanQuery) -> Quarantined and deleted successfully.

e quello di hijackthis: http://www.megaupload.com/?d=MG3DC39Z

 

[tecnico24]

Malwarebytes ha dato una bella ripulita...riscontri sempre problemi?

 

[Logan-]

Esegui HijackThis tasto destro - Esegui come Amministratore per aprirlo
Chiudi tutti i programmi aperti (browser compreso).
Disconnettiti da internet/chiudi la connessione
In caso contrario l'eliminazione delle voci dannose possono non essere rimosse.
clicca sul pulsante Do a system scan only
spunta le voci sotto
e clicca su Fixchecked

O3 - Toolbar: (no name) - {99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7} - (no file)

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime


O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized

O13 - Gopher Prefix:

O16 - DPF: {C345E174-3E87-4F41-A01C-B066A90A49B4} (WRC Class) - http://trial.trymicrosoftoffice.com/trialoaa/buymsoffice_assets/framework/micros oft/wrc32.ocx

fai sapere se riscontri ancora problemi

 

[observer89]

Ragazzi non so proprio che dirvi... Il problema va e viene ad accensioni alterne. Ad esempio adesso va, senza problemi. Non so più che fare!

 

[Logan-]

hai fixato quelle voci in HijackThis ?

poi prova anche cosi'

Start > tutti i programmi > accessori , clicca tasto destro su "prompt dei comandi" e scegli "Esegui come amministratore".
Nella finestra digita: sfc /scannow
e dai Invio sulla tastiera

Attendi la fine della procedura , chiudi il prompt dei comandi Exit e premi invio
riavvia il pc.

 

[observer89]

ragazzi dopo un paio di giorni di apparente normalità, ha ripreso a darmi problemi.
per ora ho fatto un restore alle impostazioni di fabbrica (con la utlity dell'hp) e tutto si è risolto.
se si ripresenterà il problema non esiterò a farvelo sapere!

Grazie per il supporto ragazzi :)