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Ciao non c'è bisogno di disistallare kaspersky basta che esci dall'app con tasto destro sulle icone in basso a destra e poi clicchi esci e poi metti un video youtube con i sottotitoli attivati,poi se vuoi rientrare basta che apri nuovamente kasoersky,se non esci da kaspersky i sottotitoli non compaiono
ti ringrazio, cosi mi sta funzionando. Certo che kaspersky arrivi a limitare questa cosa non è che vada tanto bene. Tra l'altro nel video una volta partiti i sottotitoli continuano a funzionare anche se riavvio l'antivirus. Ma solo su quel video. Quando vai su un altro stesso problema. Comunque almeno abbiamo una scappatoia. Ti ringrazio davvero del consiglio
Aspetta se segui i passaggi e fai esattamente come ho detto io il problema lo risolvi,cioè fare 1 )log out kaspersky ,
non ho capito qual'è l' estensione web kaspersky. Dove trovo per eliminarla e riattivarla?
Nelle estensioni del browser,chrome web store se usi google,oppure nelle impostazioni del motore di ricerca che usi nella voce "estensioni ",se ce l'hai attiva ti dovrebbe comparire l'estensione kaspersky, altrimenti se non ce l'hai apri kaspersky nella voce sicurezza scendi in basso fino a trovare estensione web di google o di edge,in base a quale browser usi
Prima che esci da kaspersky prova a disinstallare l'estensione poi fai logout da kaspersky poi metti un video youtube straniero e attiva la traduzione in italiano e nel mentre che il video va(non lo stoppare) riattiva l'estensione e riavvia il pc
"riattiva l'estensione e riavvia il pc" ma come riattivo l'estensione se ho spento kaspersky? Mi occorre entrare li dentro. Se no mi dicevi con google chrome ma come? Ora ci provo forse ho capito. Mi recupero il link prima di chiudere l'App
Scusa hai ragione non l'ho specificato Devi rientrare su kaspersky con il video in corso e riattivare l'estensione e poi riavviare il pc, con google chrome basta che lo scarichi e poi fai la procedura
niente, anzi ora su Chrome dopo aver installato e disinstallato l'estensione non va piu neanche da scollegato. Mi sa che dovrò cancellarlo e ricaricarlo.
si ma sempre che devi fare logout da kaspersky per far ripartire i sottotitoli anche se disattivi e riattivi l'estensione,ci deve essere qualche passaggio che sbagli oppure proprio perche ho parlato con l'assistenza forse mi hanno sbloccato i sottotitoli non so ,con i miei passaggi sono riuscito a risolvere ,forse per te questi passaggi non funzionano ,però di una cosa siamo certi che se si fa logout da kaspersky i sottotitoli ritornano a funzionare,quindi è kaspersky il problema,prova a contattare come ho fatto io l'assistenza e spiegagli esattamente il problema ti manderanno un email con le istruzioni che io non ho fatto perche avevo risolto il problema in autonomia