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Utente cancellato 322928
Ospite
Ciao, ho un amico che da più di 1 mese ha il seguente problema con il modem "fibra" TIM (ha l'ultimo modello, quello "in piedi" diciamo)
Allora, ha continui problemi di DNS mentre gioca causando disconnessioni dal gioco continue (collegato via cavo), il wifi dopo poco si disconnette sia da 2,4 che 5GHz . Per ritrovare la rete deve riavviare modem. Ha chiamato i tecnici e gli hanno passato quelli a pagamento. In breve, ora per non avere piu problemi di dns gli ha detto di configurare una nuova rete con la quale deve collegarsi manualmente ogni volta. Gli ha detto che cosi facendo la connessione non passa piu attraverso il firewall del modem. Cosi facendo non ha piu avuto problemi. Per il wifi non si sa, gli ha detto che per risolvere potrebbe disattivare il 5GHz. Detto questo... il tecnico gli ha inculato sti 29,90€ senza risolvergli il problema, voleva che rispondesse ok al messaggio di avvenuta risoluzione, ma io gli ho detto di non rispondere, visto che facendo quello che ti ha detto, gli ha solo dato un modo per ovviare la problema, ma non glielo ha risolto... Sarà risolto solo quando riuscirà a giocare senza disconnettersi ogni volta senza dover configurare ogni volta una nuova rete manualmente e quando si potrà collegare al wifi 2,4 e 5GHz senza problemi. Detto questo, mi pare ovvio che il problema è del modem, ma stanno facendo di tutto per non sostituirglielo sembra...
Avete consigli?
Allora, ha continui problemi di DNS mentre gioca causando disconnessioni dal gioco continue (collegato via cavo), il wifi dopo poco si disconnette sia da 2,4 che 5GHz . Per ritrovare la rete deve riavviare modem. Ha chiamato i tecnici e gli hanno passato quelli a pagamento. In breve, ora per non avere piu problemi di dns gli ha detto di configurare una nuova rete con la quale deve collegarsi manualmente ogni volta. Gli ha detto che cosi facendo la connessione non passa piu attraverso il firewall del modem. Cosi facendo non ha piu avuto problemi. Per il wifi non si sa, gli ha detto che per risolvere potrebbe disattivare il 5GHz. Detto questo... il tecnico gli ha inculato sti 29,90€ senza risolvergli il problema, voleva che rispondesse ok al messaggio di avvenuta risoluzione, ma io gli ho detto di non rispondere, visto che facendo quello che ti ha detto, gli ha solo dato un modo per ovviare la problema, ma non glielo ha risolto... Sarà risolto solo quando riuscirà a giocare senza disconnettersi ogni volta senza dover configurare ogni volta una nuova rete manualmente e quando si potrà collegare al wifi 2,4 e 5GHz senza problemi. Detto questo, mi pare ovvio che il problema è del modem, ma stanno facendo di tutto per non sostituirglielo sembra...
Avete consigli?
