Problema screenshot nuovo telefono

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Salve, ho appena acquistato un nuovo telefono, l'asus zenfone 6. Tutto perfetto, se non che non mi fa gli screen su instagram. Me li fa ovunque ma non su instagram. Quale può essere il problema?

 

[LucaBORIS]

Hai provato a fare il gesto con la mano?
Trascina tutta la mano da sinistra verso destra dello schermo.

In alternativa il pulsante centrale tenuto premuto dovrebbe garantire lo screen.

Poi ci sono anche altre combinazioni che non mi vengono in mente.

 

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Il punto è che in tutte le altre app me lo fa fare lo screenshot. Su Ig no. A volte me lo fa, se ci provo una volta riavviando il telefono, ma poi smette