PROBLEMA Problema scheda di rete PC HP

[Teo_04]

Buongiorno, ho un problema con il mio PC HP Portatile (HP Pavilion - 15-cw1043nl), spero potrete aiutarmi.

Il problema consiste nella scheda di rete del PC, infatti sistematicamente ogni 30/35 secondi cronometrati, il packet loss si alza al 100% (quindi perde di fatto il segnale) per un paio di secondi, per poi ristabilirsi normalmente. Il problema succede sia in modalità Wi-Fi che cablato con ethernet. Ho provato a installare i driver di rete dal sito ufficiale HP ma senza successo. Consigli?

 

[BAT]

Spegni il modem router, aspetta un paio di minuti, poi riaccendilo; anche se è poco probabile che sia lui la causa togliamoci il dubbio. Se il malfunzionamento persiste, prova ad eseguire un aggiornamento dei driver da gestione periferiche, anche se con la connessione ballerina potrebbe essere problematico. In alternativa identifica con precisione marca e modello della schede direte sia Ehternet che Wireless e prova a scaricare i dirver aggiornati, anziché dal sito HP, da quello del produttore dell'HW. Poi disinstalla gli attuali driver ed installa quelli aggiornati.
Strano comunque che il malfunzionamento sia contemporaneo, se fosse solo ehternet si potrebbe pensare al cavo rovinato
--- i due messaggi sono stati uniti ---

 

[bomberzq]

Buongiorno, ho un problema con il mio PC HP Portatile (HP Pavilion - 15-cw1043nl), spero potrete aiutarmi.

Il problema consiste nella scheda di rete del PC, infatti sistematicamente ogni 30/35 secondi cronometrati, il packet loss si alza al 100% (quindi perde di fatto il segnale) per un paio di secondi, per poi ristabilirsi normalmente. Il problema succede sia in modalità Wi-Fi che cablato con ethernet. Ho provato a installare i driver di rete dal sito ufficiale HP ma senza successo. Consigli?

Mio fratello ha identico problema ma solo cablato con ethernet e il suo è un HP pavilion 15 ak113nl...mi ha detto che ha provato a risolvere il problema in tutti i modi possibili ma nulla da fare...