Problema processo System al 99% rallenta il pc

[Fabius250485]

ciao a tutti.
ho un problema nel pc della mia ragazza...ha xp e il pc è da un pò di giorni ke è lentissimo..allora ho visto con il task che il processo system che per 5secondi è a quasi 100% poi si abbassa e poi si alza in continuazione facendo rallentare tutto il pc....come posso risolvere?
Inoltre ho visto che anche il processo di msn messenger che va a sprazzi a 90% per poi riabbassarsi per poi rialzarsi,etc...molto strano perchè non lo ha fatto mai...e precisamente capita quando entro con il mio account e non con il suo..può essere dovuto al fatto che io ho molti più contatti di lei?
ho pure formattato ma succede sempre appena entro in messenger il processo system rimane stabile al 99% provocando tutto il rallentamento del pc....ke posso fare?

 

[Fabius250485]

ecco lo screen di process explorer:

 

[Fabius250485]

ho provato ad usare lo stinger e fare la scansione online bitdefender ma il problema ancora persiste.
Vi dico alcuni dettagli: se faccio partire il messenger con l'account della mia ragazza il problema non si presenta. Se lo faccio partire con il mio account il problema c'è e se faccio termina processo su task manager il system ritorna a riposo mentre inizia a mantenersi a livelli di 90% se non di più il processo msngr.exe cioè quello di messenger.
Inoltre ho provato a levare la ram per vedere se era quella ma niente.
Che si può fare?