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Scarica la diagnostica SeaTools dal sito Seagate, scegli la versione ISO, masterizzala su cd e avvia da questo cd, poi fai la diagnostica approfondita. Maxtor è stata acquistata tempo fa da Seagate e quindi la diagnostica SeaTools vale sia per i dischi Seagate che per i Maxtor.
È anche disponibile un aggiornamento del firmware per alcuni modelli di DiamondMax 23: