Problema Led televisore samsung Mu6400

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MATTEO91182

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Buon giorno a tutti,
a settembre del'anno scorso ho acquistato un televisore Samsung modello MU6400 ( 55 pollici ) ,pagato 900 euro e utilizzato principalmente per il gaming da console .
Di recente, avendo iniziato ad utilizzarlo per i film , mi sono accorto con mio grande rammarico, che con lo schermo in 16:9 , compaiono dei fastidiosi fasci di luce dalla parte bassa, in particolare sulla sinistra, dove appunto sono posizionati i led del televisore.
Posso assicurare che l'effetto visivo, soprattutto a luci spente, è davvero fastidioso.
Ho immediatamente contattato l'assistenza Samsung, che inizialmente mi ha dato ragione ritirandomi il televisore, ma poi me lo ha restituito sostenendo che non sussiste alcun problema poichè ciò che vedo è dovuto alle normali caratteristiche del televisore .
Ora le mie domande sono : è normale secondo voi? Possiedo un altro televisore Samsung a LED di fascia media ( j6300 da 48 ) , che non presenta assolutamente questo genere di difetto, posso capire che possa anche essere dovuto al differente modello, ma mi sembra davvero esagerato.
E qualora sia " normale " qualcuno conosce un settaggio per ridurre questo orribile effetto visivo?
Il mio timore è che riportandolo in negozio me lo tengano via 90 giorni per poi sentirmi dire le stesse cose.
Premetto che l'ho già settato seguendo vari tutorial online.
Grazie a tutti
 

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Buon giorno a tutti,
a settembre del'anno scorso ho acquistato un televisore Samsung modello MU6400 ( 55 pollici ) ,pagato 900 euro e utilizzato principalmente per il gaming da console .
Di recente, avendo iniziato ad utilizzarlo per i film , mi sono accorto con mio grande rammarico, che con lo schermo in 16:9 , compaiono dei fastidiosi fasci di luce dalla parte bassa, in particolare sulla sinistra, dove appunto sono posizionati i led del televisore.
Posso assicurare che l'effetto visivo, soprattutto a luci spente, è davvero fastidioso.
Ho immediatamente contattato l'assistenza Samsung, che inizialmente mi ha dato ragione ritirandomi il televisore, ma poi me lo ha restituito sostenendo che non sussiste alcun problema poichè ciò che vedo è dovuto alle normali caratteristiche del televisore .
Ora le mie domande sono : è normale secondo voi? Possiedo un altro televisore Samsung a LED di fascia media ( j6300 da 48 ) , che non presenta assolutamente questo genere di difetto, posso capire che possa anche essere dovuto al differente modello, ma mi sembra davvero esagerato.
E qualora sia " normale " qualcuno conosce un settaggio per ridurre questo orribile effetto visivo?
Il mio timore è che riportandolo in negozio me lo tengano via 90 giorni per poi sentirmi dire le stesse cose.
Premetto che l'ho già settato seguendo vari tutorial online.
Grazie a tutti
Probabilmente non e' normale, ma fai una battaglia contro i mulini a vento, diverso era se lo mandavi indietro subito in quanto diritto di recesso per malfunzionamento.
 
Probabilmente non e' normale, ma fai una battaglia contro i mulini a vento, diverso era se lo mandavi indietro subito in quanto diritto di recesso per malfunzionamento.
il diritto di recesso è per ripensamento, il prodotto è in garanzia quindi ho tutto il diritto di restituirlo, ma come ho detto non so se è un problema effettivo oppure no
 
Solitamente sono un tipo che mitiga un pò i problemi, ma qui anche io penso che il difetto sia eccessivo!!!
Troppo evidente
 
Premetto che io non ho questo televisore, non hai qualche parente/amico che potrebbe capire meglio il problema?


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