problema in installazione componenti di windows errore dll mancante

[disperatissima]

se vado nel pannello di controllo installazione componenti windows mi dà errore,dice che ho una dll mancante.che posso fare per risolvere?

 

[Pez_93]

Qual'è il nome della dll in questione che ti dice che manca ?

 

[disperatissima]

msrocm.dll o Ocentry.ma se formatto si aggiusta tutto?

 

[Pez_93]

msrocm.dll o Ocentry.ma se formatto si aggiusta tutto?

Prova facendo così:

1) Vai al percorso C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386
2) Copia il file msgrocm.dll
3) Vai al percorso C:\WINDOWS\System32\Setup
4) Incolla il file

Se ti dice che mancano altri file, svolgi la stessa procedura anche per quest'ultimi.

 

[disperatissima]

ma come mai manca la dll?spero non sia colpa mia!purtroppo non ho neppure il cd di installazione.

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ma come mai manca la dll?spero non sia colpa mia!purtroppo non ho neppure il cd di installazione.

 

[Pez_93]

ma come mai manca la dll?spero non sia colpa mia!purtroppo non ho neppure il cd di installazione.

Questo problema può accadere quando si disinstalla Messenger, in ogni caso comunque non ti serve il cd di installazione; svolgi la procedura che ti ho scritto sopra.

 

[disperatissima]

grazie.io al pc sono brava ma un pó inesperta per quanto riguarda questi file di sistema.comumque proveró e vi faró sapere.

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nulla,non mi fà fare niente.ho provato

 

[Pez_93]

Cosa intendi per non ti fa fare niente ?
Ti da un errore ?

 

[marcy5977]

Prova a fare la stessa operazine che ti ha detto Pez_93 in modalità provvisoria...
Riavvia il pc durante l'avvio tieni premuto il tasto F8
Si apre una schermata con le freccette vai in modalità provvisoria
Invio
1) Vai al percorso C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386
2) Copia il file msgrocm.dll
3) Vai al percorso C:\WINDOWS\System32\Setup
4) Incolla il file
Poi chiudi tutto e riavvia il pc