PROBLEMA Problema in game GeForce RTX 2060 SUPER GAMING X

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Alan275

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Buongiorno,

Dopo 2 mesi dall'acquisto di una GeForce RTX 2060 SUPER GAMING X ho iniziato a riscontrare dei problemi con videogiochi. Come si vede nelle immagini allegate (non vedo come allegare un video), vi sono dei seri problemi legati all'immagine, che fatico a definire.
Ho quindi contattato il servizio di supporto msi. Mi è stato consigliato di cambiare host, cambiare cavo di alimentazione aggiuntiva alla gpu, fare il rollback dei driver della scheda, provare a vedere se il problema persisteva su un altro monitor e di attivare il v-sync. Nessuna di queste operazioni ha avuto successo. Tornando alla mia precedente 1050 Ti, il problema scompare. Sembrerebbe quindi che la problematica sia proprio legata alla scheda grafica.
Qualcuno ha idea di quale possa essere esattamente il problema? Altrimenti non mi resta che procedere con la garanzia del prodotto.

Grazie mille
 

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Mi sembra che hai provato tutto quello che c'era da provare, ed inoltre con la scheda di prima non si presenta il problema, quindi ad esclusione è la 2060 che ha un malfunzionamento. Io andrei di reso con garanzia o riparazione a seconda di cosa ti dicono
 
Il problema è che se provo a procedere con l'RMA di msi devo inserire il numero seriale, e quest'ultimo non viene ricnosciuto, ho provato a contattare allora il support tecnico e loro dicono che non si occupano di schede madri o schede video, e devo contattare direttamente il rivenditore/distributore...
 
Il problema è che se provo a procedere con l'RMA di msi devo inserire il numero seriale, e quest'ultimo non viene ricnosciuto, ho provato a contattare allora il support tecnico e loro dicono che non si occupano di schede madri o schede video, e devo contattare direttamente il rivenditore/distributore...

Il test per togliere ogni dubbio sarebbe quello di installare la vga su altro pc e altro monitor (amici o parenti), e vedere se il problema si presenta. Chi è il vendor?
 
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