PROBLEMA Problema in game GeForce RTX 2060 SUPER GAMING X

Alan275

Nuovo Utente
8
0
CPU
Intel Core i5-10600
Scheda Madre
Asrock Z490 Extreme 4
RAM
Corsair Vengeance RGB PRO Black DDR4-RAM 3600 MHz 2x 8GB
Scheda Video
GeForce RTX 2060 SUPER GAMING X
Monitor
MSI Optix MAG241CV
Alimentatore
Cooler Master V850 80 Plus Gold
Case
NZXT H510 Elite
Buongiorno,

Dopo 2 mesi dall'acquisto di una GeForce RTX 2060 SUPER GAMING X ho iniziato a riscontrare dei problemi con videogiochi. Come si vede nelle immagini allegate (non vedo come allegare un video), vi sono dei seri problemi legati all'immagine, che fatico a definire.
Ho quindi contattato il servizio di supporto msi. Mi è stato consigliato di cambiare host, cambiare cavo di alimentazione aggiuntiva alla gpu, fare il rollback dei driver della scheda, provare a vedere se il problema persisteva su un altro monitor e di attivare il v-sync. Nessuna di queste operazioni ha avuto successo. Tornando alla mia precedente 1050 Ti, il problema scompare. Sembrerebbe quindi che la problematica sia proprio legata alla scheda grafica.
Qualcuno ha idea di quale possa essere esattamente il problema? Altrimenti non mi resta che procedere con la garanzia del prodotto.

Grazie mille
 

Allegati

BluSkier

Utente Attivo
393
169
CPU
Intel Core i5-1035G1
Scheda Madre
ASUS X509JP-EJ043T
Hard Disk
Western Digital SN520 NVMe SSD 512gb
RAM
8Gb 2933Mhz
Scheda Video
NVIDIA GeForce MX330
Periferiche
9TURBO RC-USB-RX5
Internet
Fastweb GPON
Sistema Operativo
Windows 10 Pro + Linux Mint
Ciao @Alan275 , il problema si presenta anche su altri giochi? A quanti Hz è impostata la VGA?
 

Alan275

Nuovo Utente
8
0
CPU
Intel Core i5-10600
Scheda Madre
Asrock Z490 Extreme 4
RAM
Corsair Vengeance RGB PRO Black DDR4-RAM 3600 MHz 2x 8GB
Scheda Video
GeForce RTX 2060 SUPER GAMING X
Monitor
MSI Optix MAG241CV
Alimentatore
Cooler Master V850 80 Plus Gold
Case
NZXT H510 Elite
Si, si presenta su qualsiasi videogioco (su qualsiasi cosa che abbia modelli 3D con riflessi), utilizzo un Display-Port con uno schermo a 144Hz.
 

Nitr0_91

Utente Èlite
3,557
1,274
CPU
intel core i7 6700k
Dissipatore
Corsair h100i v2
Scheda Madre
MSI z170a M7
Hard Disk
w.d. 1tb - samsung evo 750 250gb
RAM
Hyper fury 2x8 gb ddr4 2133mhz
Scheda Video
GTX 1080TI ZOTAC AMP! EXTREME
Scheda Audio
Integrata
Monitor
Asus Rog Swift PG279Q 27'' 1440p 165hz IPS g-sync
Alimentatore
XFX XTR 650w
Case
Cooler Master 690 III windowed
Sistema Operativo
Windows 10
Mi sembra che hai provato tutto quello che c'era da provare, ed inoltre con la scheda di prima non si presenta il problema, quindi ad esclusione è la 2060 che ha un malfunzionamento. Io andrei di reso con garanzia o riparazione a seconda di cosa ti dicono
 

Alan275

Nuovo Utente
8
0
CPU
Intel Core i5-10600
Scheda Madre
Asrock Z490 Extreme 4
RAM
Corsair Vengeance RGB PRO Black DDR4-RAM 3600 MHz 2x 8GB
Scheda Video
GeForce RTX 2060 SUPER GAMING X
Monitor
MSI Optix MAG241CV
Alimentatore
Cooler Master V850 80 Plus Gold
Case
NZXT H510 Elite
Il problema è che se provo a procedere con l'RMA di msi devo inserire il numero seriale, e quest'ultimo non viene ricnosciuto, ho provato a contattare allora il support tecnico e loro dicono che non si occupano di schede madri o schede video, e devo contattare direttamente il rivenditore/distributore...
 

BluSkier

Utente Attivo
393
169
CPU
Intel Core i5-1035G1
Scheda Madre
ASUS X509JP-EJ043T
Hard Disk
Western Digital SN520 NVMe SSD 512gb
RAM
8Gb 2933Mhz
Scheda Video
NVIDIA GeForce MX330
Periferiche
9TURBO RC-USB-RX5
Internet
Fastweb GPON
Sistema Operativo
Windows 10 Pro + Linux Mint
Il problema è che se provo a procedere con l'RMA di msi devo inserire il numero seriale, e quest'ultimo non viene ricnosciuto, ho provato a contattare allora il support tecnico e loro dicono che non si occupano di schede madri o schede video, e devo contattare direttamente il rivenditore/distributore...
Il test per togliere ogni dubbio sarebbe quello di installare la vga su altro pc e altro monitor (amici o parenti), e vedere se il problema si presenta. Chi è il vendor?
 

Alan275

Nuovo Utente
8
0
CPU
Intel Core i5-10600
Scheda Madre
Asrock Z490 Extreme 4
RAM
Corsair Vengeance RGB PRO Black DDR4-RAM 3600 MHz 2x 8GB
Scheda Video
GeForce RTX 2060 SUPER GAMING X
Monitor
MSI Optix MAG241CV
Alimentatore
Cooler Master V850 80 Plus Gold
Case
NZXT H510 Elite
Vero! Il problema è che tutti i dispositivi dei miei amici/parenti sono troppo vecchi per essere compatibili con la GPU...
Il venditore è murripatrizia
( https://www.murripatrizia.it/ )
 

BluSkier

Utente Attivo
393
169
CPU
Intel Core i5-1035G1
Scheda Madre
ASUS X509JP-EJ043T
Hard Disk
Western Digital SN520 NVMe SSD 512gb
RAM
8Gb 2933Mhz
Scheda Video
NVIDIA GeForce MX330
Periferiche
9TURBO RC-USB-RX5
Internet
Fastweb GPON
Sistema Operativo
Windows 10 Pro + Linux Mint

Entra

oppure Accedi utilizzando

Discussioni Simili

Hot del momento