problema HP Photosmart C5280 All-In-One

[Riccardo63]

La cartuccia di stampa (inchiostro nero) inserita,che non aveva fino ad ora mai dato problemi,sta ora causando un errore nella stampante.Ho anche provato a cambiarla,ma sembra proprio un problema del modello,350 XL.
Quando la stampante è accesa la spia che indica un problema lampeggia e nello schermo è scritto
Cartucce di stampa
Vedere documentazione stampante
Al pc invece appare il messaggio
Problema con le cartucce di stampa
Si è verificato un problema con la seguente cartuccia di stampa:
Nero
Vedere la documentazione della stampante
Penso che la documentazione sia riferita ai libretti che danno con la stampante,che non abbiamo conservato.Che faccio?
Grazie.

 

[MODnine]

le catucce originali non dovrebbero dare problemi. :sisi:
forse e' il microchip che non fa' contatto. magari si puo' provare a pulire.

 

[vecchiopirla]

Mi è successo esattamente lo stesso
dopo aver cambiato la cartuccia delò colore ( 351 XL ) quella del nero che non aveva mai avuto problemi ed era al 80% ha iniziato a dare lo stesso problema.
PS la documentazione della stampante ti dice solo di provare a pulire i contatti... o a sostituire la cartuccia
ho fatto entrambe le cose senza risolvere
Ho mandato la 5280 in HP e me l'hanno sostituita con una nuova di pacca....:sisi:

Beh per fortuna la mia era in garanzia anche se ancora per poco...

Comunque complimenti al post vedita HP...meno all' affidabilità della stampante..avrà avuto si e no 1000 copie sulle spalle

Adesso però ho un altro problema
passando da xp a 7 e scaricando i relativi drivers/applicativi/utilities/patch/aggiornamenti dal sito HP la stampante ha perso la funione della stampa su disco ( cd /dvd printable )
Un messaggio mi informa che questo modello di stampante non supporta questa funzione !!!!

E che ***** e meno male che l'avevo comprata apposta per quello.

avendo conservato XP sull'HD ( in dual boot) se avvio da XP funziona perfettamente
Quindi qualcosa nella versione dei driver per 7 manca....bravi HP avete eliminato un inutile orpello che appesantiva i driver a quanto pare.....e adesso che ci faccio col cassetto per la stampa su disco?

 

[Serena88]

Ciao, ho anche io questo problema, visto che è passato diverso tempo, hai risolto il problema? Se si, come?

Grazie.