Problema fibra telecom lenta anche dopo rinnovo impianto

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kilayokum

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Ciao ragazzi!

Mi rivolgo a voi su consiglio di un amico che mi ha consigliato di scrivere qui per avere pareri da gente più esperta di me.

Il problema è semplice, pur avendo una linea FTTC della telecom ho sempre viaggiato attorno ai 40-44 mbps in DL e 17-18 in UP.

Il mese scorso dopo numerosi solleciti e dopo numerose chiamate a telecom che ha sempre risposto che da lato loro non c'era nessun problema ho chiamato un tecnico e rifatto l'impianto di casa con fili nuovi, puliti schermati.

La velocità non è cambiata e la riposta di telecom è stata che "l'impianto deve assestarsi e maturare" ora io non so più cosa fare...voi che consigli avete? Qui di sotto i dati:

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 17639
Velocità massima di ricezione (Kbps): 44756
SNR Upstream (dB): 6.6
SNR Downstream (dB): 6.1
Attenuazione Upstream (dB): 2.6
Attenuazione Downstream (dB): 11.7
Potenza in trasmissione (dB): -15.6
Potenza in ricezione (dB): 13.3
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5800
Velocità in trasmissione (Kbps): 17474
Velocità in ricezione (Kbps): 44703
Up time: 1605716
Total FEC Errors: 64006
Total CRC Errors: 0

ARMADIO
Stato Attivo
Identificativo armadio o centrale -------
Identificativo della centrale PADOITAN
Distanza dall'armadio o dalla centrale (metri)167
Vlan disponibileOK
Velocità Stimate
Max velocità downstream (Mb/s)77,82
Max velocità upstream (Mb/s)23,28

Centrale 49020
Distanza Centrale mt. 1497
Distanza Cabinet mt. 167

FTTCAB-VDSL da Cabinet WHS
Fibra attiva dal 06/11/2015
Dist. utente dal cabinet: 167m
Dist. cabinet da centrale: 1331m
Velocità VDSL stimata Down/Up: 77.82/23.28
 
Ciao ragazzi!

Mi rivolgo a voi su consiglio di un amico che mi ha consigliato di scrivere qui per avere pareri da gente più esperta di me.

Il problema è semplice, pur avendo una linea FTTC della telecom ho sempre viaggiato attorno ai 40-44 mbps in DL e 17-18 in UP.

Il mese scorso dopo numerosi solleciti e dopo numerose chiamate a telecom che ha sempre risposto che da lato loro non c'era nessun problema ho chiamato un tecnico e rifatto l'impianto di casa con fili nuovi, puliti schermati.

La velocità non è cambiata e la riposta di telecom è stata che "l'impianto deve assestarsi e maturare" ora io non so più cosa fare...voi che consigli avete? Qui di sotto i dati:

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 17639
Velocità massima di ricezione (Kbps): 44756
SNR Upstream (dB): 6.6
SNR Downstream (dB): 6.1
Attenuazione Upstream (dB): 2.6
Attenuazione Downstream (dB): 11.7
Potenza in trasmissione (dB): -15.6
Potenza in ricezione (dB): 13.3
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5800
Velocità in trasmissione (Kbps): 17474
Velocità in ricezione (Kbps): 44703
Up time: 1605716
Total FEC Errors: 64006
Total CRC Errors: 0

ARMADIO
Stato Attivo
Identificativo armadio o centrale -------
Identificativo della centrale PADOITAN
Distanza dall'armadio o dalla centrale (metri)167
Vlan disponibileOK
Velocità Stimate
Max velocità downstream (Mb/s)77,82
Max velocità upstream (Mb/s)23,28

Centrale 49020
Distanza Centrale mt. 1497
Distanza Cabinet mt. 167

FTTCAB-VDSL da Cabinet WHS
Fibra attiva dal 06/11/2015
Dist. utente dal cabinet: 167m
Dist. cabinet da centrale: 1331m
Velocità VDSL stimata Down/Up: 77.82/23.28

Che debba maturare è nuova :lol:. Comunque non si deve assestare. Effettivamente per la distanza è un po' poco. Ho hai una marcatissima diafonia oppure i cavi esterni non sono in buone condizioni anche se in realtà hai 0 errori crc, comunque in entrambi i casi non ci puoi fare nulla visto che rispetti i valori minimi contrattuali.
 
Che debba maturare è nuova :lol:. Comunque non si deve assestare. Effettivamente per la distanza è un po' poco. Ho hai una marcatissima diafonia oppure i cavi esterni non sono in buone condizioni anche se in realtà hai 0 errori crc, comunque in entrambi i casi non ci puoi fare nulla visto che rispetti i valori minimi contrattuali.

Grazie mille per la gentilissima risposta :) c'è eventualmente un modo per capire in quale punto sta il problema? Ovvero capire se è un problema della cassetta condominiale, del cavo per strada del cabinet stradale o altro?

C'è qualcos'altro che eventualmente posso provare a fare per migliorare la velocità?
 
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