[PROBLEMA] Fibra 100 Mega Infostrada aggancia valori da ADSL

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F@bius

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Salve,
questa mattina è stata attivata la fibra fino a 100 Mega Infostrada ad un mio parente.
Collegato il modem (Zyxel VMG8823) e fatta la configurazione sul sito, ho scoperto valori di portante da ADSL. Vi allego gli screenshot.

Cosa potrebbe essere successo? Grazie mille.
 

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F@bius ha detto:
Salve,
questa mattina è stata attivata la fibra fino a 100 Mega Infostrada ad un mio parente.
Collegato il modem (Zyxel VMG8823) e fatta la configurazione sul sito, ho scoperto valori di portante da ADSL. Vi allego gli screenshot.

Cosa potrebbe essere successo? Grazie mille.
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L'unico consiglio che ti posso dare è chiamare l'assistenza infostrada
 
Ieri ho chiamato Infostrada e fra tecnici che mi rispondevano che ero in ADSL e quelli che non sapevano come dimenarsi, me ne è stato assegnato uno che finalmente ha inoltrato la segnalazione (confermata tramite SMS). Ieri sera ho ricontrollato il modem del mio parente e la portante è cambiata a 25/6, stamattina a 33/7. Non so cosa stia succedendo, ma spero di farlo arrivare a 100 il prima possibile. :)
 
Aggiorno la discussione per chiedervi una informazione.

La segnalazione che ho fatto ad Infostrada, in merito alla portante non conforme, è ancora in gestione dopo 48 ore e non è stata presa in carico. Ma, dopo una anomalia segnalatami dal mio parente, ho notato che ha un cordless collegato direttamente all'uscita "PHONE 1" del modem e poi ha un telefono fisso collegato direttamente alla seconda RJ-11 a parete dell'abitazione. Ebbene, quando squilla il cordless collegato al modem, squilla anche il telefono fisso collegato alla presa RJ-11. Questa anomalia può essere correlata alla portante non conforme oppure è una anomalia diversa?
 
ciao, se non sbaglio, con la fibra sei in voip,stacca il telefono fisso, e già che ci sei, stacca un'attimo anche il cordless e fai uno speedtest per vedere se migliora.
 
Potresti provare ma non penso, perchè la linea cosi come è dovrebbe già essere filtrata quindi non dovresti avere problemi di interferenze, poi come hai detto se chiamandoli la linea è un po migliorata rispetto a prima sarà sicuramente un problema con loro


Inviato dal mio iPhone utilizzando Toms Hardware Italia Forum
 
Gli ho fatto staccare tutto, persino il cordless. Non migliora. Attendo che la segnalazione venga presa in carico. Spero in tempi brevi.
 
Il tecnico non ha ancora chiamato. Ma stamattina è mancata la portante per qualche ora e, quando è tornata, le statistiche sono cambiate così.

E' normale che in up venga agganciata quasi portante piena mentre in download no?

Inoltre la portante in download è incostante. Varia di qualche mega nel giro di poche ore. Sia in negativo sia in positivo. Quella in up rimane costante.
 

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F@bius ha detto:
Il tecnico non ha ancora chiamato. Ma stamattina è mancata la portante per qualche ora e, quando è tornata, le statistiche sono cambiate così.

E' normale che in up venga agganciata quasi portante piena mentre in download no?

Inoltre la portante in download è incostante. Varia di qualche mega nel giro di poche ore. Sia in negativo sia in positivo. Quella in up rimane costante.
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In Down è normale che non sia piena, vista l'attenuazione.
Per la velocità non costante, attendi fino a domani, giusto per capire se si tratta di lavori ancora in esecuzione.
 
luigidavino ha detto:
In Down è normale che non sia piena, vista l'attenuazione.
Per la velocità non costante, attendi fino a domani, giusto per capire se si tratta di lavori ancora in esecuzione.
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Io ho una attenuazione più o meno simile, ma aggancio portante piena o quasi in download, per questo mi sono stupito.
La distanza dall'armadio incide anche sulla portante agganciata o soltanto sugli effettivi Mbit ricevuti?
 
F@bius ha detto:
Io ho una attenuazione più o meno simile, ma aggancio portante piena o quasi in download, per questo mi sono stupito.
La distanza dall'armadio incide anche sulla portante agganciata o soltanto sugli effettivi Mbit ricevuti?
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La distanza incide sulla portante.
Ma non dimenticare l'eventuale diafonia o la presenza di disturbi impulsivi sulla tratta.
I Mbps. effettivi devono essere privati dell'overhead (solitamente circa 4 Mbps.).
 
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