Problema dopo l'avvio di Windows 10

[-gio-]

Salve a tutti,

come da titolo ho un problema con windows 10 su un portatile asus: dopo l'avvio e il login nell'utente (cosa automatica, dato che non c'è nessuna password) continua a ricaricare il desktop e la barra delle applicazioni. In tutto questo il mouse non riesce a interagire con nessuno dei due e c'è quasi sempre l'icona di caricamento.

L'unico modo che ho trovato per accedere alle impostazioni è aprire il task manager da tastiera (dove tra l'altro segnala l'utilizzo del disco al 100% ) e da lì cliccare su "gestisci utente".

Non ho idea di cosa fare, non avendo neanche particolare esperienza con windows... Per ora sono riuscito ad accedere al bios con F2 e ho tentato di ripristinare il sistema al giorno precedente il problema, ma al termine del riavvio ha mostrato un errore dicendo che il riavvio non era stato possibile...

Help please!


Giovanni


Edit: premetto che appena provo a creare un altro utente esce un errore...

 

[Fabio Alta]

Prova ad aprire il prompt dei comandi come amministratore e digita questo comando:
sfc / scannow
dai invio

 

[-gio-]

Intanto grazie della risposta.
Forse sbaglio qualcosa ma non funziona per niente la barra della applicazioni nè il menu start, quindi non riesco ad aprire il prompt dei comandi usando win+x...

Ci sono altri modi?

 

[Fabio Alta]

Prova ad entrare in modalità provvisoria,
Quando sei sulla schermata di accesso tieni premuto SHIFT sulla tastiera dopodiché dai il riavvio.
Seleziona quindi il numero relativo alla modalità provvisoria e vedi se da lì riesci ad accedere!
Se riesci prova ad eseguire il comando del post sopra

 

[-gio-]

Ok grazie, più tardi provo e ti faccio sapere

 

[-gio-]

Prova ad entrare in modalità provvisoria,
Quando sei sulla schermata di accesso tieni premuto SHIFT sulla tastiera dopodiché dai il riavvio.
Seleziona quindi il numero relativo alla modalità provvisoria e vedi se da lì riesci ad accedere!
Se riesci prova ad eseguire il comando del post sopra

Sono riuscito ad accedere al prompt così, con il comando che hai scritto prima esce questo

Spoiler

 

[Fabio Alta]

Prova così:
Riavvio sempre tramite SHIFT
Sulla schermata che apparirà vai su risoluzione dei problemi
Click su opzioni avanzate
Click su impostazioni di avvio
Click su riavvia
Dai il comando della modalità provvisoria con prompt dei comandi


N.B. sul prompt dovrebbe apparirti
C:\ WINDOWS\ system32>

 

[-gio-]

Nel prompt inserisco il comando di prima?

 

[Fabio Alta]

Certo che si!

 

[-gio-]

Stacolta l'analisi è andata buon fine, dice "nessuna violazione di integrità trovata".
Se può essere utile in modalità provvisoria con rete il computer non riusciva a collegarsi al wifi ed è uscito questo messaggio



(questo è stato uno dei rari momenti in cui il desktop si è caricato, ma è durato un attimo e non potevo comunque interagirci)

 

[Fabio Alta]

Azz... Io non ho altro comando, ma si utilzzava su W8...
Non so se per W10 vada bene!
Con lo stesso sistema di prima accedi al prompt e dai questo comando:

net user administrator /active:yes
shutdown /r /t 0

Questo però creerà un nuovo account! Admin

 

[-gio-]

Azz... Io non ho altro comando, ma si utilzzava su W8...
Non so se per W10 vada bene!
Con lo stesso sistema di prima accedi al prompt e dai questo comando:

net user administrator /active:yes
shutdown /r /t 0

Questo però creerà un nuovo account! Admin

Posso provare...in questo modo resterà l'altro utente e ci saranno 2 amministratori?
In ogni caso da questo utente si possono poi recuperare i dati per poi precedere (spero di no...) alla formattazione giusto?

 

[Fabio Alta]

Certo con questa procedura:
Pannello Controllo > Account Utente > Gestisci un altro account, clicca vecchio profilo, quindi, su Elimina account e su Mantieni i file, lasciando procedere.
L'Account malfunzionante sarà eliminato, mentre i file personali saranno conservati e contenuti in una cartella accessibile che apparirà sul desktop.

Ripeto, su 8 facevo così!

 

[Fabio Alta]

Gianni apri un nuovo post per il tuo problema per favore!

 

[Levelmaster21]

Scusa ma non so come si faccia