PROBLEMA Problema disconnessioni continue con ADSL FASTWEB e Technicolor.

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Giovanni Clemente

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Salve a tutti, sono nuovo (mi sono appena presentato nell'apposita sezione).
Ho un problema con il nuovo router che la fastweb mi ha installato.
Dopo 2 mesi con il telefono che non funzionava ed internet che si spegneva, causa surriscaldamento del vecchio router. (quello enorme, nero, brutto e pesante). Adesso mi hanno installato un..TG784nv3.
Il tecnico mi ha detto che è un nuovo modello a basso consumo.. e, a quanto pare, a passo rendimento!
Premetto che con il vecchio router non ho mai avuto problemi, facendo eccezione del surriscaldamento e del tipici "freeze" delle adsl italiane..(:lol:). Questo nuovo router mi sta facendo uscire pazzo.
Dunque, mentre navigo non ho alcun tipo di problema. Essendo che le pagine non hanno bisogno di essere in continuo caricamento. Il problema avviene durante le sessioni di gioco online.
Il router sembra disconnettersi ad intervalli quasi regolari. Sono delle disconnessioni talmente veloci del wi-fi, che il computer non segna nemmeno alcuna notifica di disconnessione. Ma i problemi si sentono, sopratutto in gioco! Il gioco in questione ha un indicatore in tempo reale del ping, e ogni 20 secondi - 2 minuti il ping mi schizza a 500-700-2000 (!!!) per una 15ina di secondi. Inaccettabile. Se mentre aspetto che il ping si ristabilizza in game lancio un'occhiata allo smartphone android, mi accorgo che anch'esso si è temporaneamente disconnesso. (l'icona del wi-fi non scompare, ma cambia solo colore, da verde a grigio).
Il problema avviene su tutti i dispositivi in contemporanea e all'oscuro di tutto! Per cui, i tecnici fastweb non sanno dove mettere mano. Sembrerebbe un problema di gestione della linea, di periferiche.. non lo so.

ps: non ho Sky.
ps2: il problema è accentuato nelle ore di punta e quando ho più periferiche accese.
ps3: http://www.speedtest.net/result/3293638577.png
xbox360: quando ho più pc accesi il test mi da 3,3 mb fissi. quando sono da solo arriva anche a 12mb.
 
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Salve a tutti, sono nuovo (mi sono appena presentato nell'apposita sezione).
Ho un problema con il nuovo router che la fastweb mi ha installato.
Dopo 2 mesi con il telefono che non funzionava ed internet che si spegneva, causa surriscaldamento del vecchio router. (quello enorme, nero, brutto e pesante). Adesso mi hanno installato un..TG784nv3.
Il tecnico mi ha detto che è un nuovo modello a basso consumo.. e, a quanto pare, a passo rendimento!
Premetto che con il vecchio router non ho mai avuto problemi, facendo eccezione del surriscaldamento e del tipici "freeze" delle adsl italiane..(:lol:). Questo nuovo router mi sta facendo uscire pazzo.
Dunque, mentre navigo non ho alcun tipo di problema. Essendo che le pagine non hanno bisogno di essere in continuo caricamento. Il problema avviene durante le sessioni di gioco online.
Il router sembra disconnettersi ad intervalli quasi regolari. Sono delle disconnessioni talmente veloci del wi-fi, che il computer non segna nemmeno alcuna notifica di disconnessione. Ma i problemi si sentono, sopratutto in gioco! Il gioco in questione ha un indicatore in tempo reale del ping, e ogni 20 secondi - 2 minuti il ping mi schizza a 500-700-2000 (!!!) per una 15ina di secondi. Inaccettabile. Se mentre aspetto che il ping si ristabilizza in game lancio un'occhiata allo smartphone android, mi accorgo che anch'esso si è temporaneamente disconnesso. (l'icona del wi-fi non scompare, ma cambia solo colore, da verde a grigio).
Il problema avviene su tutti i dispositivi in contemporanea e all'oscuro di tutto! Per cui, i tecnici fastweb non sanno dove mettere mano. Sembrerebbe un problema di gestione della linea, di periferiche.. non lo so.

ps: non ho Sky.
ps2: il problema è accentuato nelle ore di punta e quando ho più periferiche accese.
ps3: http://www.speedtest.net/result/3293638577.png
xbox360: quando ho più pc accesi il test mi da 3,3 mb fissi. quando sono da solo arriva anche a 12mb.
questi problemi si verificano solo in wifi? :grat: in ethernet hai provato? sei in ULL con fastweb? hai il VoIP?
 
questi problemi si verificano solo in wifi? :grat: in ethernet hai provato? sei in ULL con fastweb? hai il VoIP?

In ethernet non ho provato..anche perchè mi verrebbe difficile capire. (ho bisogno di una sessione di gioco online per capire se ci sono ancora problemi). No non ho il voIP

sono in ull
 
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In ethernet non ho provato..anche perchè mi verrebbe difficile capire. (ho bisogno di una sessione di gioco online per capire se ci sono ancora problemi). No non ho il voIP

sono in ull
allora, se i problemi wifi sono insorti da quando ti hanno dato quel modem è difettato lui, non avendo il VoIP ti consiglio un DGN2200v4 o DGN3700 in base alle tue esigenze! :ok:
 
Non ho capito bene la funzione del voIP. Ma se ho il router spento il telefono non va'.
Comunque stavo giocando tranquillamente, appena mio fratello ha acceso il suo macbook, ho cominciato ad avere di nuovo problemi. E lo speedtest mi da 2mega fissi.
il VoIP sarebbe il telefono di casa che funziona tramite internet che va collegato OBBLIGATORIAMENTE al modem per funzionare. è il tuo caso? magari fai una foto! :sisi:
 
il VoIP sarebbe il telefono di casa che funziona tramite internet che va collegato OBBLIGATORIAMENTE al modem per funzionare. è il tuo caso? magari fai una foto! :sisi:

Come mai la questione del voIP è così importante? Comunque sono al momento impossibilitato a fare una foto.
Il telefono è collegato al classico doppino, ma se il router è spento il telefono non va'.


Secondo voi c'è un contrasto tra le periferiche?
 
Come mai la questione del voIP è così importante? Comunque sono al momento impossibilitato a fare una foto.
Il telefono è collegato al classico doppino, ma se il router è spento il telefono non va'.


Secondo voi c'è un contrasto tra le periferiche?

Se hai il telefono come tutti ovvero il telefono e collegato alla presa telefonica e basta puoi cambiare l'HAG Fastweb con un modem qualsiasi.
Se il telefono e in Voice over IP (VoIP) e quindi connesso al modem e DEVI tenere l'HAG Fastweb per telefonare e devi per forza farti sostituire da Fastweb l'HAG difettoso con un'altro HAG funzionante.
 
Ultima modifica:
......
Dunque, mentre navigo non ho alcun tipo di problema. Essendo che le pagine non hanno bisogno di essere in continuo caricamento. Il problema avviene durante le sessioni di gioco online.
........

Per caso sono giochi tipo Crisis 2/3, Fifa13 ?, hai aperto le porte tcp/udp ? ...
In ogni caso se fai la prova via cavo (disattivando il wifi) vedrai che funziona senza problemi, se il telefono funziona esclusivamente con internet attivo allora non puoi cambiare modem ...
 
Per caso sono giochi tipo Crisis 2/3, Fifa13 ?, hai aperto le porte tcp/udp ? ...
No, in genere gioco a League of Legends insieme a mio fratello. Ho fatto anche vari repair del client per vedere se il problema era qualche file danneggiato.
Ribadisco che i problemi aumentano quando mio fratello è connesso anch'esso con un macbook
 
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