PROBLEMA Problema DFU mode su Topping DX3Pro+

[Deniel27]

Salve a tutti, come da titolo ho un problema con il mio Topping DX3Pro+.
Praticamente da un giorno all' altro il mio Topping non si è piu acceso se non in modalità DFU. Mi spiego meglio, una volta collegato all' alimentazione sento un leggero ticchettio, se premo il pulsante per accenderlo non va, mentre se lo tengo premuto per un po mi si accende il display e mi mostra la scritta dFU e il ticchettio sparice, però non posso fare nient altro.
Ho provato a tenerlo staccato dall' alimentazione per un po, ma nulla, ho provato a tenerlo premuto a lungo dopo averlo "acceso" e nulla.
Ho provato a aggiornare i driver ma non me li fa aggiornare, stessa cosa per il firmware perchè mi dice che non rileva nessun dispositivo.
In rete non ho trovato nulla, qualcuno di voi ha qualche idea di cosa possa essere successo, o di cosa altro io potrei provare per sistemarlo?

 

[Kelion]

Salve a tutti, come da titolo ho un problema con il mio Topping DX3Pro+.
Praticamente da un giorno all' altro il mio Topping non si è piu acceso se non in modalità DFU. Mi spiego meglio, una volta collegato all' alimentazione sento un leggero ticchettio, se premo il pulsante per accenderlo non va, mentre se lo tengo premuto per un po mi si accende il display e mi mostra la scritta dFU e il ticchettio sparice, però non posso fare nient altro.
Ho provato a tenerlo staccato dall' alimentazione per un po, ma nulla, ho provato a tenerlo premuto a lungo dopo averlo "acceso" e nulla.
Ho provato a aggiornare i driver ma non me li fa aggiornare, stessa cosa per il firmware perchè mi dice che non rileva nessun dispositivo.
In rete non ho trovato nulla, qualcuno di voi ha qualche idea di cosa possa essere successo, o di cosa altro io potrei provare per sistemarlo?

Ciao. C'è stato uno sbalzo di tensione? Sembrerebbe un relais che non si eccita correttamente

 

[Deniel27]

Ciao. C'è stato uno sbalzo di tensione? Sembrerebbe un relais che non si eccita correttamente

Purtroppo non posso darti la certezza. La sera prima ha funzionato normalmente, mentre la sera dopo si è presentato questo problema..

 

[Kelion]

Purtroppo non posso darti la certezza. La sera prima ha funzionato normalmente, mentre la sera dopo si è presentato questo problema..

E' vecchio? Nel senso quanti anni di vita ha? E' in garanzia oppure no?

 

[Massimo 2967]

Si è bloccato in modalità Device Firmware Update.
Hai provato con un reset del dispositivo?
Controlla se la manopola del volume è rimasta premuta.
"È possibile che la manopola del volume sia incastrata o prema costantemente verso l'interno.
Su molti modelli Topping, accendere il dispositivo tenendo premuta la manopola (o premendo il tasto sul telecomando) fa entrare il DAC in modalità DFU. "

 

[Deniel27]

E' vecchio? Nel senso quanti anni di vita ha? E' in garanzia oppure no?

No, acquistato a novembre 2025 su amazon, da venditore terzo

 

[Deniel27]

Si è bloccato in modalità Device Firmware Update.
Hai provato con un reset del dispositivo?
Controlla se la manopola del volume è rimasta premuta.
"È possibile che la manopola del volume sia incastrata o prema costantemente verso l'interno.
Su molti modelli Topping, accendere il dispositivo tenendo premuta la manopola (o premendo il tasto sul telecomando) fa entrare il DAC in modalità DFU. "

No, la manopola non è incastrata, ed ho provato anche ad usare il telecomando ma non cambia nulla

 

[Kelion]

No, acquistato a novembre 2025 su amazon, da venditore terzo

Magari era in giacenza e non aveva il firmware aggiornato alla versione 2024. Prova l'update:

DX3 Pro+ version V1.28 firmware update - Topping audio

In questo modo dovrebbe uscire dalla modalità DFU ma quel ticchettio non mi fa ben sperare
Se l'hai preso da Aoshida non dovrebbero esserci problemi per una sostituzione e non ti conviene toccarlo.
Il relè si trova appena dietro il connettore di alimentazione quindi avvicinando l'orecchio dovresti sentirlo distintamente

 

[Deniel27]

Magari era in giacenza e non aveva il firmware aggiornato. Prova l'update:

DX3 Pro+ version V1.28 firmware update - Topping audio

In questo modo dovrebbe uscire dalla modalità DFU ma quel ticchettio non mi fa ben sperare
Se l'hai preso da Aoshida non dovrebbero esserci problemi per una sostituzione e non ti conviene toccarlo.
Il relè si trova appena dietro il connettore di alimentazione quindi avvicinando l'orecchio dovresti sentirlo distintamente

Ho già provato a fare l'aggiornamento del firmware, ma quando avvio la procedura mi dice che non rileva nessun dispositivo. E dal suo pannellino di controllo non posso neanche controllare la versione attuale

 

[Kelion]

Ho già provato a fare l'aggiornamento del firmware, ma quando avvio la procedura mi dice che non rileva nessun dispositivo. E dal suo pannellino di controllo non posso neanche controllare la versione attuale

Ok allora è guasto. Rivolgiti ad amazon e fattelo cambiare

 

[sp3ctrum]

È ancora in garanzia, non toccare nulla e contatta Amazon

 

[Deniel27]

È ancora in garanzia, non toccare nulla e contatta Amazon

Non ho mai fatto un reso su amazon, però il topping l ho acquistato da un venditore terzo, cosa dovrei fare?

 

[sp3ctrum]

Non ho mai fatto un reso su amazon, però il topping l ho acquistato da un venditore terzo, cosa dovrei fare?

Devi sempre passare da Amazon, vai sul tuo profilo, vai nell'elenco delle cose che hai comprato e dovresti trovare un tastino per fare la richiesta di reso / riparazione, dipende.
Segui le istruzioni a schermo.

 

[Deniel27]

Devi sempre passare da Amazon, vai sul tuo profilo, vai nell'elenco delle cose che hai comprato e dovresti trovare un tastino per fare la richiesta di reso / riparazione, dipende.
Segui le istruzioni a schermo.

Sono andato su i miei ordini e poi sul topping e mi dice che il periodo utile per il reso è scaduto il 31 gennaio 26…

 

[gpsambe]

Sono andato su i miei ordini e poi sul topping e mi dice che il periodo utile per il reso è scaduto il 31 gennaio 26…

Hai 2 anni di garanzia, dovrebbe esserci l'opzione per contattare il venditore, da lì ti dovrebbe proporre la sostituzione oppure un rimborso, talvolta non richiedono nemmeno di spedire il dispositivo guasto.
A me hanno rimborsato una torcia led a 2 mesi dalla scadenza della garanzia biennale, il venditore cinese l'importo senza le tasse e il rimanente da parte di Amazon per un totale di circa 50 euro.