[Problema] Dell XPS 8300; Led power acceso ma pc spento irregolarmente.

[Meu]

Salve a tutti,
saltuariamente mi capita che se lascio il pc acceso per qualche ora, al mio ritorno trovo la spia power illuminata ma il pc non risponde a nessun imput. Al che premo il tasto power, che rimane acceso, ed il pc si avvia normalmente con la differenza che appare la schermata di una chiusura errata di Windows.
Cosa devo fare?

Grazie mille

 

[DELL]

ciao
forse non va in shutdown correttamente o un software rimane aperto forzando lo spegnimento.

prova a rivedere eventuali opzioni di risparmio energetico - dove viene indicato (cosa fare con power botton.

in caso estremo puoi frmattare Windows e reinstallare pulito.

Andrea

 

[Meu]

Non dovrebbe proprio andare in shutdown, questo è il problema...

 

[Meu]

Il Dumpo dice che il problema potrebbe essere il file: ntkrnlmp.exe

 

[DELL]

Il Dumpo dice che il problema potrebbe essere il file: ntkrnlmp.exe

prova con una reinstallazione - creati il back-up del PC con BackUP&recovery e poi reinstalli il sistema operativo.

Andrea

 

[Meu]

Grazie, ti farò sapere.