PROBLEMA Problema connessione, probabile restrizione MAC adress!

[obscure_90]

Buongiorno a tutti!

Da ieri pomeriggio, di punto in bianco, il portatile non mi si connette più alla rete wifi del mio appartamento (rete WPA/PSK).

SITUAZIONE: in casa siamo 3 persone e 2 sono in appartamento adiacente con wifi condivisa, ho la password ma il router è nell'altro appartamento, solo io nel mio appartamento ho un portatile (gli altri tablet).
Da ieri se provo a connettermi alla wifi, all'inizio si connette alla rete, poi però internet non funziona. La linea ipv4 è connessa, quella ipv6 no. Succede poi che il portatile continua a provare a collegarsi alla linea, si collega, dopo 5 sec si scollega e riprova, ciclicamente. In basso a destra,quando è connesso, mi esce la x rossa sulla linea wi-fi (come se non rilevasse nessuna rete per intenderci)
Ogni tanto nel connettersi mi esce la scritta "Le impostazioni salvate non soddisfano i requisiti della rete"

Con cellulari e tablet la connessione non ha problemi. Se mi connetto tramite hotspot dal cellulare, internet mi funziona senza problemi (quindi escludo problemi a rete wireless del pc)

OPERAZIONI PROVATE:
- ho provato a avviare "risoluzione problemi di rete": mi dice che non ci sono problemi;
- ho provato a rimuovere la rete dal pannello "gestisci reti" e ricollagermi reinserendo la password: non risolve il problema!;
- ho provato a disabilitare e riabilitare le schede di rete e riavviare il pc;
- ho provato da prompt a: resettare ipv4 e ipv6, allora ho fatto:
Ipconfig /FlushDNS
Ipconfig /Release
Ipconfig /Renew

nessuna di queste operazioni ha risolto il problema.

Il mio dubbio è che il vicino abbia messo delle restrizioni per MAC adress o comunque delle modifiche per non farmi accedere, dato che da qualche giorno si lamentava che la connessione era lenta, ma se gli chiedo dubito ammetterà mai.

Avete idea di cosa posso fare per risolvere la situazione?

Grazie mille in anticipo!

 

[murovero]

... se con il cellulare funziona, potrebbe essere come hai detto tu: ha trovato il mac address del tuo pc e lo ha messo in "denied". E la conferma potrebbe essere proprio il fatto che la password te l'accetta ma poi non navighi.
Cosa puoi fare?
Ma tu partecipi alle spese? Se si, allora gli chiedi di mostrarti le impostazioni del router e da li ti accorgi di ogni magagna, mentre se invece utilizzi la connessione gratuitamente ...
Però puoi fare un tentativo: segui questa guida 3 Modi per Cambiare l'Indirizzo MAC della Scheda di Rete su Windows e cambia l'indirizzo mac della tua scheda di rete: se dopo aver fatto questo ricominci a navigare, hai la "prova provata" che il tuo vicino vuole più banda e ti ha sbattuto fuori ;)

 

[obscure_90]

grazie per la risp!!
Allora, in pratica la connessione è sua, però siccome sono in affitto solo per un mese lui, si è offerto di condividerla in cambio di una % sul costo (quindi sì,partecipo alla spesa)

Ho appena provato a modificare il MAC address, ma mi rifiuta comunque la connessione.
Non è possibile che abbia messo un blocco inserendo solo il suo MAC address?..in quel caso, come scopro qual'è in modo da inserirlo quando mi collego?

Se non fosse questo il caso (non me ne intendo mai tablet e cellulari si connettono,quindi forse non ha inserito un unico MAC address), quali problemi potrei avere che mi impediscono la connessione?

 

[condor67]

Allega un log di minitoolbox. Downloading MiniToolBox
Dopo aver avviato il programma metti tutte le spunte e clicca su Go.
Il pc deve essere connesso alla rete.

 

[obscure_90]

Grazie della risp condor!..ecco,qui di seguito la log.
Ho censurato giusto qualche dato, non perchè nonmi fidi di voi ma perchè non mi fido a lasciarli così visibili a tutti anche utenti non registrati.


========================= Flush DNS: ===================================


Configurazione IP di Windows


Cache del resolver DNS svuotata.


========================= IE Proxy Settings: ==============================


Proxy is not enabled.
No Proxy Server is set.


"Reset IE Proxy Settings": IE Proxy Settings were reset.


========================= FF Proxy Settings: ==============================




"Reset FF Proxy Settings": Firefox Proxy settings were reset.


========================= Hosts content: =================================






========================= IP Configuration: ================================


Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 100 = Connessione rete wireless (Connected)
Realtek PCIe GBE Family Controller = Connessione alla rete locale (LAN) (Media disconnected)
Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter = Connessione rete wireless 2 (Media disconnected)




# ----------------------------------
# Configurazione IPv4
# ----------------------------------
pushd interface ipv4


reset
set global icmpredirects=enabled




popd
# Fine configurazione IPv4






Configurazione IP di Windows


Nome host . . . . . . . . . . . . . . : Utente
Suffisso DNS primario . . . . . . . . :
Tipo nodo . . . . . . . . . . . . . . : Misto
Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No
Proxy WINS abilitato . . . . . . . . : No


Scheda LAN wireless Connessione rete wireless 2:


Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 78-92-9C-xxxxxxxx
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : S�


Configurazione automatica abilitata : S�


Scheda LAN wireless Connessione rete wireless:


Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 100
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 78-92-9C-xxxxxxxxx
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : S�
Configurazione automatica abilitata : S�
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::a907:8018:ac5a:a685%18(Preferenziale)
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.103(Preferenziale)
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease ottenuto. . . . . . . . . . . . : domenica 7 giugno 2015 13:10:42
Scadenza lease . . . . . . . . . . . : domenica 7 giugno 2015 15:17:50
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.0.1
Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 427332252
DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-35-5C-F6-E8-03xxxxxxxxxx
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
8.8.4.4
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato


Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN):


Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : E8-03-9A-xxxxxxxx
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : S�
Configurazione automatica abilitata : S�


Scheda Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface:


Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-xxxxxxx
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : S�


Scheda Tunnel isatap.{A00FF437-7DAC-4374-954E-E3xxxxxxxxxxx}:


Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #3
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : S�


Scheda Tunnel isatap.{675508AC-9172-4B0C-9A05-B3xxxxxxxxxxxx}:


Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #2
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-xxxxxxxxxxx
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : S�
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
Server: UnKnown
Address: 8.8.8.8


DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.


Esecuzione di Ping google.com [173.194.116.5] con 32 byte di dati:
Risposta da 173.194.116.5: byte=32 durata=97ms TTL=54
Richiesta scaduta.


Statistiche Ping per 173.194.116.5:
Pacchetti: Trasmessi = 2, Ricevuti = 1,
Persi = 1 (50% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 97ms, Massimo = 97ms, Medio = 97ms
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
Server: UnKnown
Address: 8.8.8.8


DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
Impossibile trovare l'host yahoo.com. Verificare che il nome sia corretto e riprovare.


Esecuzione di Ping 127.0.0.1 con 32 byte di dati:
Risposta da 127.0.0.1: byte=32 durata<1ms TTL=128
Risposta da 127.0.0.1: byte=32 durata<1ms TTL=128


Statistiche Ping per 127.0.0.1:
Pacchetti: Trasmessi = 2, Ricevuti = 2,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 0ms, Massimo = 0ms, Medio = 0ms
===========================================================================
Elenco interfacce
21...78 92 9c 91 xxxx ......Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
18...78 92 9c 91 xxxx ......Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 100
13...e8 03 9a 9c xxxx ......Realtek PCIe GBE Family Controller
1...........................Software Loopback Interface 1
26...00 00 00 00 00 00 00 e0 Teredo Tunneling Pseudo-Interface
22...00 00 00 00 00 00 00 e0 Microsoft ISATAP Adapter #3
27...00 00 00 00 00 00 00 e0 Microsoft ISATAP Adapter #2
===========================================================================


IPv4 Tabella route
===========================================================================
Route attive:
Indirizzo rete Mask Gateway Interfaccia Metrica
127.0.0.0 255.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
127.0.0.1 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
127.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
===========================================================================
Route permanenti:
Nessuna


IPv6 Tabella route
===========================================================================
Route attive:
Interf Metrica Rete Destinazione Gateway
1 306 ::1/128 On-link
1 306 ff00::/8 On-link
===========================================================================
Route permanenti:
Nessuna
========================= Winsock entries =====================================


Catalog5 01 C:\windows\SysWOW64\NLAapi.dll [52224] (Microsoft Corporation)
Catalog5 02 C:\windows\SysWOW64\napinsp.dll [52224] (Microsoft Corporation)
Catalog5 03 C:\windows\SysWOW64\pnrpnsp.dll [65024] (Microsoft Corporation)
Catalog5 04 C:\windows\SysWOW64\pnrpnsp.dll [65024] (Microsoft Corporation)
Catalog5 05 C:\windows\SysWOW64\mswsock.dll [231424] (Microsoft Corporation)
Catalog5 06 C:\windows\SysWOW64\winrnr.dll [20992] (Microsoft Corporation)
Catalog5 07 C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL [145280] (Microsoft Corp.)
Catalog5 08 C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL [145280] (Microsoft Corp.)
Catalog5 09 C:\windows\SysWOW64\wshbth.dll [36352] (Microsoft Corporation)
Catalog9 01 C:\windows\SysWOW64\mswsock.dll [231424] (Microsoft Corporation)
Catalog9 02 C:\windows\SysWOW64\mswsock.dll [231424] (Microsoft Corporation)
Catalog9 03 C:\windows\SysWOW64\mswsock.dll [231424] (Microsoft Corporation)
Catalog9 04 C:\windows\SysWOW64\mswsock.dll [231424] (Microsoft Corporation)
Catalog9 05 C:\windows\SysWOW64\mswsock.dll [231424] (Microsoft Corporation)
Catalog9 06 C:\windows\SysWOW64\mswsock.dll [231424] (Microsoft Corporation)
Catalog9 07 C:\windows\SysWOW64\mswsock.dll [231424] (Microsoft Corporation)
Catalog9 08 C:\windows\SysWOW64\mswsock.dll [231424] (Microsoft Corporation)
Catalog9 09 C:\windows\SysWOW64\mswsock.dll [231424] (Microsoft Corporation)
Catalog9 10 C:\windows\SysWOW64\mswsock.dll [231424] (Microsoft Corporation)
Catalog9 11 C:\windows\SysWOW64\mswsock.dll [231424] (Microsoft Corporation)
x64-Catalog5 01 C:\Windows\System32\NLAapi.dll [70656] (Microsoft Corporation)
x64-Catalog5 02 C:\Windows\System32\napinsp.dll [68096] (Microsoft Corporation)
x64-Catalog5 03 C:\Windows\System32\pnrpnsp.dll [86016] (Microsoft Corporation)
x64-Catalog5 04 C:\Windows\System32\pnrpnsp.dll [86016] (Microsoft Corporation)
x64-Catalog5 05 C:\Windows\System32\mswsock.dll [327168] (Microsoft Corporation)
x64-Catalog5 06 C:\Windows\System32\winrnr.dll [28672] (Microsoft Corporation)
x64-Catalog5 07 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL [171392] (Microsoft Corp.)
x64-Catalog5 08 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL [171392] (Microsoft Corp.)
x64-Catalog5 09 C:\Windows\System32\wshbth.dll [47104] (Microsoft Corporation)
x64-Catalog9 01 C:\Windows\System32\mswsock.dll [327168] (Microsoft Corporation)
x64-Catalog9 02 C:\Windows\System32\mswsock.dll [327168] (Microsoft Corporation)
x64-Catalog9 03 C:\Windows\System32\mswsock.dll [327168] (Microsoft Corporation)
x64-Catalog9 04 C:\Windows\System32\mswsock.dll [327168] (Microsoft Corporation)
x64-Catalog9 05 C:\Windows\System32\mswsock.dll [327168] (Microsoft Corporation)
x64-Catalog9 06 C:\Windows\System32\mswsock.dll [327168] (Microsoft Corporation)
x64-Catalog9 07 C:\Windows\System32\mswsock.dll [327168] (Microsoft Corporation)
x64-Catalog9 08 C:\Windows\System32\mswsock.dll [327168] (Microsoft Corporation)
x64-Catalog9 09 C:\Windows\System32\mswsock.dll [327168] (Microsoft Corporation)
x64-Catalog9 10 C:\Windows\System32\mswsock.dll [327168] (Microsoft Corporation)
x64-Catalog9 11 C:\Windows\System32\mswsock.dll [327168] (Microsoft Corporation)


========================= Event log errors: ===============================


Application errors:
==================
Error: (06/07/2015 00:57:20 PM) (Source: PowerOffer Upd Service) (User: )
Description: Impossibile avviare il servizio. Handle non valido


Error: (06/07/2015 00:55:42 PM) (Source: WinMgmt) (User: )
Description: //./root/CIMV2SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 990x80041003


Error: (06/07/2015 00:03:37 AM) (Source: Application Error) (User: )
Description: Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: SWMAgent.exe, versione: 1.1.16.14, timestamp: 0x4e71639d
Nome del modulo che ha generato l'errore: SWMAgent.exe, versione: 1.1.16.14, timestamp: 0x4e71639d
Codice eccezione: 0xc0000005
Offset errore 0x0001fbe8
ID processo che ha generato l'errore: 0x147c
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0xSWMAgent.exe0
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: SWMAgent.exe1
Percorso del modulo che ha generato l'errore: SWMAgent.exe2
ID segnalazione: SWMAgent.exe3


Error: (06/07/2015 00:03:23 AM) (Source: Application Error) (User: )




Description: Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: SWMAgent.exe, versione: 1.1.16.14, timestamp: 0x4e71639d
Nome del modulo che ha generato l'errore: SWMAgent.exe, versione: 1.1.16.14, timestamp: 0x4e71639d
Codice eccezione: 0xc0000005
Offset errore 0x0001fbe8
ID processo che ha generato l'errore: 0x92c
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0xSWMAgent.exe0
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: SWMAgent.exe1
Percorso del modulo che ha generato l'errore: SWMAgent.exe2
ID segnalazione: SWMAgent.exe3


Error: (06/06/2015 11:06:08 PM) (Source: WinMgmt) (User: )
Description: //./root/CIMV2SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 990x80041003


Error: (06/06/2015 09:37:27 PM) (Source: PowerOffer Upd Service) (User: )
Description: Impossibile avviare il servizio. Handle non valido


Error: (06/06/2015 09:36:12 PM) (Source: WinMgmt) (User: )
Description: //./root/CIMV2SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 990x80041003


Error: (06/06/2015 06:27:00 PM) (Source: PowerOffer Upd Service) (User: )
Description: Impossibile avviare il servizio. Handle non valido


Error: (06/06/2015 06:22:03 PM) (Source: WinMgmt) (User: )
Description: //./root/CIMV2SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 990x80041003


Error: (06/06/2015 02:36:19 PM) (Source: PowerOffer Upd Service) (User: )
Description: Impossibile avviare il servizio. Handle non valido




System errors:
=============
Error: (06/07/2015 00:57:03 PM) (Source: Service Control Manager) (User: )
Description: Servizio Serv Updater bloccato in partenza.


Error: (06/06/2015 11:07:28 PM) (Source: Service Control Manager) (User: )
Description: Servizio Serv Updater bloccato in partenza.


Error: (06/06/2015 11:07:28 PM) (Source: Service Control Manager) (User: )
Description: Servizio Pos Service bloccato in partenza.


Error: (06/06/2015 06:23:23 PM) (Source: Service Control Manager) (User: )
Description: Servizio Serv Updater bloccato in partenza.


Error: (06/06/2015 06:23:23 PM) (Source: Service Control Manager) (User: )
Description: Servizio Pos Service bloccato in partenza.


Error: (06/06/2015 06:21:24 PM) (Source: EventLog) (User: )
Description: Precedente arresto del sistema inatteso a 15:45:49 su ‎06/‎06/‎2015.


Error: (06/06/2015 02:35:41 PM) (Source: Service Control Manager) (User: )
Description: Servizio Serv Updater bloccato in partenza.


Error: (06/06/2015 02:35:40 PM) (Source: Service Control Manager) (User: )
Description: Servizio Pos Service bloccato in partenza.


Error: (06/05/2015 11:19:08 PM) (Source: Service Control Manager) (User: )
Description: Servizio Serv Updater bloccato in partenza.


Error: (06/05/2015 11:19:07 PM) (Source: Service Control Manager) (User: )
Description: Servizio Pos Service bloccato in partenza.




Microsoft Office Sessions:
=========================
Error: (06/07/2015 00:57:20 PM) (Source: PowerOffer Upd Service)(User: )
Description: Impossibile avviare il servizio. Handle non valido


Error: (06/07/2015 00:55:42 PM) (Source: WinMgmt)(User: )
Description: //./root/CIMV2SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 990x80041003


Error: (06/07/2015 00:03:37 AM) (Source: Application Error)(User: )
Description: SWMAgent.exe1.1.16.144e71639dSWMAgent.exe1.1.16.144e71639dc00000050001fbe8147c01d0a0a4a20a1faeC:\Program Files (x86)\Samsung\Easy Software Manager\SWMAgent.exeC:\Program Files (x86)\Samsung\Easy Software Manager\SWMAgent.exee1127ebe-0c97-11e5-b297-e8039a9c079c


Error: (06/07/2015 00:03:23 AM) (Source: Application Error)(User: )
Description: SWMAgent.exe1.1.16.144e71639dSWMAgent.exe1.1.16.144e71639dc00000050001fbe892c01d0a09c942daf0dC:\Program Files (x86)\Samsung\Easy Software Manager\SWMAgent.exeC:\Program Files (x86)\Samsung\Easy Software Manager\SWMAgent.exed8f42110-0c97-11e5-b297-e8039a9c079c


Error: (06/06/2015 11:06:08 PM) (Source: WinMgmt)(User: )
Description: //./root/CIMV2SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 990x80041003


Error: (06/06/2015 09:37:27 PM) (Source: PowerOffer Upd Service)(User: )
Description: Impossibile avviare il servizio. Handle non valido


Error: (06/06/2015 09:36:12 PM) (Source: WinMgmt)(User: )
Description: //./root/CIMV2SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 990x80041003


Error: (06/06/2015 06:27:00 PM) (Source: PowerOffer Upd Service)(User: )
Description: Impossibile avviare il servizio. Handle non valido


Error: (06/06/2015 06:22:03 PM) (Source: WinMgmt)(User: )
Description: //./root/CIMV2SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 990x80041003


Error: (06/06/2015 02:36:19 PM) (Source: PowerOffer Upd Service)(User: )
Description: Impossibile avviare il servizio. Handle non valido

========================= Devices: ================================


Name: avast! Firewall NDIS Filter Miniport
Description: avast! Firewall NDIS Filter Miniport
Class Guid: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Manufacturer: ALWIL Software
Service: aswNdis
Device ID: ROOT\SW_ASWNDISMP\0000
Problem: : Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)
Resolution: A registry problem was detected.
This can occur when more than one service is defined for a device, if there is a failure opening the service subkey, or if the driver name cannot be obtained from the service subkey. Try these options:
On the "General Properties" tab of the device, click "Troubleshoot" to start the troubleshooting wizard.
Click "Uninstall", and then click "Scan for hardware changes" to load a usable driver.


Mi pare di capire che ci sono alcuni problemi in genere nel pc, ma non ho capito se sono correlati alla mancanza di connessione!..fammi sapere se si riesce a trovar qualcosa!!..:)

 

[condor67]

Ci sono degli adware nel sistema,ma non credo siano quello il problema della non connessione.
Piuttosto vedo dei problemi con avast.Quindi disinstalla l'antivirus,meglio se usi il tool di rimozione di avast.
Poi una volta disinstallato l'antivirus controlla la connessione.

 

[obscure_90]

ciao condor67..provato sia a disabilitare che a disinstallare, non cambia nulla, niente connessione..non so più che fare, anche perchè mi serve e i gb della connessione con il cell scendono in fretta

 

[condor67]

È un problema fel pc perché alcuni pacchetti arrivano.
Eliminiamo le infezioni dal pc poi vediamo. Per il momento non reinstallare l'antivirus.
Scarica ed esegui adwcleaner ,Farbar recovery scan tool e Farbar service scan nell'ordine di come li ho scritti ed allega i log
Trova le istruzioni sul web per i programmi perchè sto scrivendo da smartphone