Problema connessione INFOSTRADA

[Mirko Pedote]

Salve a tutti.
Sono da poco passato a infostrada(ho l'abbonamento da 8 mega)a causa degli alti costi che la telecom ha.
Con infostrada ho una velocita in download piu alta rispetto a quella della telecom di circa 1 MB,il problema però è che la linea cade spesso circa ogni 20-30 minuti.
Cosa mi consigliate di fare??Aiutatemi sono disperato

 

[NirkioP]

Che Modem/Router ti hanno dato? O meglio è un modem che ti hanno dato loro o è uno che hai comprato tu ed è tuo?

 

[Mirko Pedote]

Che Modem/Router ti hanno dato? O meglio è un modem che ti hanno dato loro o è uno che hai comprato tu ed è tuo?

L'ho comprato io è un DSL-2640R

 

[NirkioP]

Forse hai qualche problema nell'impianto (anche se non credo).. comunque controlla il doppino e vedi se è a posto.. se ti accorgi che non è quello il problema allora posta qui le tue statistiche (SNR, Attenuazione, Rate Ecc.) le puoi trovare digitando nella barra degli indirizzi del browser che usi 192.168.1.1 o 192.168.0.1 e andando nella voce "Statistics" o qualcosa del genere.. e fai anche un test su Speedtest.net - The Global Broadband Speed Test e Pingtest.net - The Global Broadband Quality Test e posta qui i risultati.. così vediamo se hai anche problemi con statistiche e test o solo il problema del crash della linea

 

[Mirko Pedote]

Forse hai qualche problema nell'impianto (anche se non credo).. comunque controlla il doppino e vedi se è a posto.. se ti accorgi che non è quello il problema allora posta qui le tue statistiche (SNR, Attenuazione, Rate Ecc.) le puoi trovare digitando nella barra degli indirizzi del browser che usi 192.168.1.1 o 192.168.0.1 e andando nella voce "Statistics" o qualcosa del genere.. e fai anche un test su Speedtest.net - The Global Broadband Speed Test e Pingtest.net - The Global Broadband Quality Test e posta qui i risultati.. così vediamo se hai anche problemi con statistiche e test o solo il problema del crash della linea

ECCO QUI

 

[NirkioP]

ECCO QUI

Anteprime Allegate

Oddio :skept:.. Hai detto di avere Infostrada 8 mega giusto? Ma hai notato che nel tuo test su Speedtest ti da un down BASSISSIMO? Hai la 8 mega e almeno 5-6-7 dovresti agganciarli! Il ping va abbastanza bene ma quel down?? Anche nelle tue statistiche è molto basso! (3243 kbps, che equivalgono quasi a 3,5 mega) forse è che tel'hanno appena attivata e serve ancora un po di tempo per completare l'upgrade.. Ma la causa potrebbe essere ben altro.. dalle tue statistiche (Attenuazione) penso che tu non sia proprio vicinissimo alla centrale.. forse è proprio per questo.. Comunque se tel'hanno attivata solo oggi prova ad aspettare fino a domani, massimo dopo domani e vedi se cambia qualcosa.. Comunque mi dici che server hai scelto su speedtest?? Ti consiglio di mettere Roma unidata.it.. è il migliore host in italia (A parere mio) e se vuoi mi dici anche di dove sei? (Regione) Riguardo al problema del crash della linea invece.. non saprei come aiutarti.. il modo migliore è contattare il 155 o 159 e chiedere direttamente all'assistenza tecnica dell'infostrada.. anch'io ho avuto un problema e ho un D-Link come te. Ho risolto contattando loro e in meno di 3 giorni mi hanno risolto il problema.

 

[Mirko Pedote]

Oddio :skept:.. Hai detto di avere Infostrada 8 mega giusto? Ma hai notato che nel tuo test su Speedtest ti da un down BASSISSIMO? Hai la 8 mega e almeno 5-6-7 dovresti agganciarli! Il ping va abbastanza bene ma quel down?? Anche nelle tue statistiche è molto basso! (3243 kbps, che equivalgono quasi a 3,5 mega) forse è che tel'hanno appena attivata e serve ancora un po di tempo per completare l'upgrade.. Ma la causa potrebbe essere ben altro.. dalle tue statistiche (Attenuazione) penso che tu non sia proprio vicinissimo alla centrale.. forse è proprio per questo.. Comunque se tel'hanno attivata solo oggi prova ad aspettare fino a domani, massimo dopo domani e vedi se cambia qualcosa.. Comunque mi dici che server hai scelto su speedtest?? Ti consiglio di mettere Roma unidata.it.. è il migliore host in italia (A parere mio) e se vuoi mi dici anche di dove sei? (Regione) Riguardo al problema del crash della linea invece.. non saprei come aiutarti.. il modo migliore è contattare il 155 o 159 e chiedere direttamente all'assistenza tecnica dell'infostrada.. anch'io ho avuto un problema e ho un D-Link come te. Ho risolto contattando loro e in meno di 3 giorni mi hanno risolto il problema.

A dire il vero mi è stata attivata giovedi scorso.Cmq io mi trovo in Puglia provincia di Bari.Ho chiamato da poco infostrada la quale mi ha detto che mi risolveranno tutto in 4 giorni lavoratavi(speriamo).

 

[NirkioP]

A dire il vero mi è stata attivata giovedi scorso.Cmq io mi trovo in Puglia provincia di Bari.Ho chiamato da poco infostrada la quale mi ha detto che mi risolveranno tutto in 4 giorni lavoratavi(speriamo).

Sei di Bari?? Anch'io! Ma di che zona sei tu?? Libertà, Stanic, San Paolo?? Finalmente ho trovato qualcuno che abita nel mio stesso paese e ha infostrada come me :asd:.. Ma come fai ad avere 34 di ping se sei di bari come me e hai Infostrada come me? e io ne ho circa 85-90 (Prima 77) :boh:?? D: Sarai fortunato vabbè xD Comunque si tranquillo risolveranno.. Anche se ci mettono un po tanto xD