PROBLEMA Problema con PC da gaming nuovo

[lacedemoni]

Salve a tutti, circa un mese fa ho acquistato un PC da gioca del quale allego la configurazione. Pur essendo per l'appunto da gaming, riscontro continui crash quando mi accingo a giocare a titoli come Assassin's Creed o Formula 1 2015. Il gioco improvvisamente si blocca e compare una schermata totalmente nere; talvolta si riavvia da solo, altre volte devo farlo manualmente. Sono disperato e chiedo il vostro aiuto. Grazie

VGA Sapphire r9 380X 4 GB
Intel i5 6500 3,3 GHz
RAM HyperX Fury 4x2 GB DDR4
MB ASRock h170 Pro 4S

grazie ancora :)

 

[sava]

i motivi possono essere molteplici , prima controlla le temperature sia della cpu che gpu , i crash li ha fatti gia da subito? , e comunque solo quando giochi? che psu hai , hai dimenticato di elencare uno dei componenti piu importante,

 

[lacedemoni]

La mia PSU è Corsair Series 80 plus gold CS550M, la temperatura della GPU è di 50 gradi quando non gioco, mentre la CPU di 29 gradi non sotto sforzo. I crash li ho solo in alcuni giochi, quelli a mio parere più impegnativi. Vi allego un rersoconto di WhoCrashed.

[FONT=Segoe UI, Arial]On Tue 12/07/2016 13:46:43 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\071216-4515-01.dmp
This was probably caused by the following module: [FONT=Segoe UI, Arial]atikmdag.sys[/FONT] (0xFFFFF80166AD1A41)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFD0006DE00E98, 0x0, 0xFFFFF80166AD1A41, 0x2)
Error: [FONT=Segoe UI, Arial]PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA[/FONT]
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmdag.sys
product: [FONT=Segoe UI, Arial]ATI Radeon Family[/FONT]
company: [FONT=Segoe UI, Arial]Advanced Micro Devices, Inc.[/FONT]
description: ATI Radeon Kernel Mode Driver
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: [FONT=Segoe UI, Arial]Advanced Micro Devices, Inc. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA[/FONT]

[/FONT]

 

[sava]

guarda qua queste sono delle possibili cause https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff559023(v=vs.85).aspx , comunque fai una scansione oltre a un problema hardware potrebbe essere anche un file corrotto o probabilmente questo Risoluzione dell'errore errori ATIKMDAG.sys ?Il driver grafico ha smesso di funzionare ed è stato ripristinato? e simili il che fa caricare driver generici , comunque da vedere anche possibili patch per il gioco in uso

 

[lacedemoni]

guarda qua queste sono delle possibili cause https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff559023(v=vs.85).aspx , comunque fai una scansione oltre a un problema hardware potrebbe essere anche un file corrotto o probabilmente questo Risoluzione dell'errore errori ATIKMDAG.sys ?Il driver grafico ha smesso di funzionare ed è stato ripristinato? e simili il che fa caricare driver generici , comunque da vedere anche possibili patch per il gioco in uso

Una scansione antivirus intendi ? Come faccio inoltre a capire che non si tratta di un problema hardware perché in quel caso dovrei contattare l'assistenza