PROBLEMA con modem tp link

[leobf3]

salve a tutti ieri ho comprato il mio nuovo modem...lo monto e va tutto apposto ma come di consueto mensilmente il ping mi si alzA a picco(alice 10 mb internet play)di solito chiamo e entro 5 minuti mi risolvono ma stavolta mi hanno detto che non riescono a pingarlo e mi hanno chiesto se ho installato qualche firewall nel modem o roba del genere vi prego aiutatemi perchè con questo ping non ci riesco a convivere

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Router Settings:


WAN Connection Type: PPPoE
VPI [0-255]: 8
VCI [32-65535]: 35
User Name: *******
Password: *******
Network Name (SSID): TP-LINK_1C374D
Network Security Type: No Security
Network Security Key:

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nella configurazione del modem mi faceva scegliere tra pppoe pppoa e altre che non ricordo io ho messo questa a coso

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pppoe-pppoa bridge ipoe ipoa

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raga per favore ho bisogno del vostro aiuto urgentemente!!please

 

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Dovresti indicare, oltre la marca, anche il modello!Comunque dovrebbe essere il firewall a bloccare i ping verso il tuo dispositivo dall'esterno della tua rete. Nei menu di configurazione cerca, se esiste, qualche voce tipo "Remote" etc, lì dovrebbe esserci un'opzione per abilitare le risposte ai ping esterni.