problema con logitech deluxe 650

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Longcarabine

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ciao a tutti

posto perchè sto avendo un problema con un bundle mouse+tastiera che ho acquistato oggi.
si tratta di un bundle della logitech chiamato "deluxe 650" composto da mouse+tastiera entrambi wireless.

collego il ricevitore ad una porta usb ed il mouse funziona perfettamente,apro quindi chrome e provo a scrivere ma la tastiera non da segnali. a questo punto provo a controllare le pile,le cambio ma non succede nulla.premo nuovamente il tasto connect ma anche così non cambia nulla. poi quasi casualmente premo due tre tasti e la tastiera scrive qualcosa,penso sia tutto apposto ma ahimè si blocca nuovamente, la giro per vedere se ha qualche problema l'alloggiamento delle pile e per caso premo il tasto f12(credo) e chrome mi va a schermo intero. penso sia tutto ok ma la tastiera smette nuovamente di scrivere. collego una seconda tatsiera,controllo nell'hardware installato e compaiono entrambe,così come il mouse. scarico quindi il programma di gestione mouse\tastiera della logitec ed il mouse compare tra l'hardware programmabile,ma non la tastiera

cosa mi consigliate di fare?ho provato a cercare i driver ma pare non esistano,sul sito ufficiale logitech dicono che sono quelli di windows,inoltre pare sia compatibile solo fino a windows vista,ed io ho seven,ma mi pare strano non funzioni,la mia vecchia tastiera logitech ps2 funziona perfettamente(e avrà 15 anni)

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ciao a tutti

posto perchè sto avendo un problema con un bundle mouse+tastiera che ho acquistato oggi.
si tratta di un bundle della logitech chiamato "deluxe 650" composto da mouse+tastiera entrambi wireless.

collego il ricevitore ad una porta usb ed il mouse funziona perfettamente,apro quindi chrome e provo a scrivere ma la tastiera non da segnali. a questo punto provo a controllare le pile,le cambio ma non succede nulla.premo nuovamente il tasto connect ma anche così non cambia nulla. poi quasi casualmente premo due tre tasti e la tastiera scrive qualcosa,penso sia tutto apposto ma ahimè si blocca nuovamente, la giro per vedere se ha qualche problema l'alloggiamento delle pile e per caso premo il tasto f12(credo) e chrome mi va a schermo intero. penso sia tutto ok ma la tastiera smette nuovamente di scrivere. collego una seconda tatsiera,controllo nell'hardware installato e compaiono entrambe,così come il mouse. scarico quindi il programma di gestione mouse\tastiera della logitec ed il mouse compare tra l'hardware programmabile,ma non la tastiera

cosa mi consigliate di fare?ho provato a cercare i driver ma pare non esistano,sul sito ufficiale logitech dicono che sono quelli di windows,inoltre pare sia compatibile solo fino a windows vista,ed io ho seven,ma mi pare strano non funzioni,la mia vecchia tastiera logitech ps2 funziona perfettamente(e avrà 15 anni)


ho fatto un ulteriore test,al boot del pc ho provato ad entrare nel bios e già da li la tastiera non funziona,infatti ne premendo f2 ne canc mi è possibile agire sul BIOS....posso pensare che sia guasta al 100%?
 
prova su un altro pc se hai possibilità, per escludere ogni dubbio di eventuale incompatibilità

l'ho testata sul pc in ufficio che è un vecchio pentium 4 con windows xp ed effettivamente funziona tutto perfettamente,probabilmente non è compatibile con windows 7; strano però essendo compatibile a windows vista!

posso chiedere al negoziante la sostituzione essendo passato solo un giorno?
 
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