Problema con la mia ram (scheda madre ASROCK)

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cervello3

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Ciao a tutti sono felice di aver trovato un forum come questo cmq il mio problema consiste in questo , ho due banchi kingston da 2 GB quindi totale 4gb ma il pc me ne riconosce solamente 3.19 , il mio sistema operativo è windows 7 a 64bit la mia scheda madre è una ASrock , ho provato ad aggiornare il bios della scheda ma ho scoperto nel sito stesso di avere la versione più aggiornata , mentre in alcuni forum non specializzati mi hanno detto che per qualche motivo il pc dedica una parte della ram a qualche altra cosa , vi chiedo di aiutarmi per favore grazie.
 
ho provato a deguire la vostra guida quella per vista ma non è cambiato niente , il sistema operativo è a 64 bit ed è windows 7 non vista aiutatemi vi prego
 
Riporta il modello preciso della scheda, altrimenti non possiamo aiutarti più di tanto...
 
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