PROBLEMA Problema con Kaspersky 14

[Newsteel]

Ciao a tutti

ho un problema con il mio Kis 2014, dopo aver fatto una pulizia completa con ccleaner, Glary utilities e Advanced system care 6, il Kis ha iniziato a non caricare piu cioè quando all'avvio l'icona compare ma se ci clicco o provo a far partire il programma si chiude automaticamente.
Ho provato ad disistallarlo, ma ora quando provo a reistallarlo mi da un errore .dll.
Ho provato a fare nuovamente la pulizia a cancellare le cartelle nella cartella Programmi e Program data, anche un ripristino di sistema
Come posso fare?

 

[Andrea Roma1]

Ciao a tutti

ho un problema con il mio Kis 2014, dopo aver fatto una pulizia completa con ccleaner, Glary utilities e Advanced system care 6, il Kis ha iniziato a non caricare piu cioè quando all'avvio l'icona compare ma se ci clicco o provo a far partire il programma si chiude automaticamente.
Ho provato ad disistallarlo, ma ora quando provo a reistallarlo mi da un errore .dll.
Ho provato a fare nuovamente la pulizia a cancellare le cartelle nella cartella Programmi e Program data, anche un ripristino di sistema
Come posso fare?

dicci esattamente che errore ti da, comunque scarica questo tool: http://media.kaspersky.com/utilities/consumerutilities/kavremover.exe, avvia in modalità provvisoria, lancia quel tool e rimuovi quello che trova per kis 2014, poi riavvia e successivamente reinstallalo scaricandolo dal sito ufficiale e attivandolo con la key che hai.

 

[Newsteel]

Grazie per l'aiuto ho risolto usando il kavremover e ho reistallando il software