Getter Dragon
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Salve ragazzi ho un piccolo problemino col sito http://areaclienti.tre.it/
Il problema è il seguente. Uso chiavetta 3 soggetta a soglie di traffico.
Da giorni tento di accedere all'account sul sito sopra-linkato per vedere le soglie e quanto tempo mi resta ma mi da l'errore che la passwoed non è esatta (io sono sicurissimo che sia quella anche perché la ho anche scritta su carta, ma il sito non ne vuole sapere). Provo a clikkare sul bottone ho dimenticato la password per farmene spedire un altra e per procedere mi chiede la password che ovviamente non accetta.
Ho provato a contattare il call center ma è una vera impresa perché ovviamente non accettano chiamate da rete fissa o da cellulare TIM. E quando lo ho contattati mettendo la SIM 3 sul cellulare il call center non mi ha saputo adre una risposta se non quella: "provi a ripetere l'operazione nei prossimi giorni" . é già trascorsa una settimana da allora ed oggi mi è arrivata anche la notifica che ho quasi raggiunto la soglia di traffico.
Cosa mi consigliate di fare??
Grazie per le eventuali risposte.
Il problema è il seguente. Uso chiavetta 3 soggetta a soglie di traffico.
Da giorni tento di accedere all'account sul sito sopra-linkato per vedere le soglie e quanto tempo mi resta ma mi da l'errore che la passwoed non è esatta (io sono sicurissimo che sia quella anche perché la ho anche scritta su carta, ma il sito non ne vuole sapere). Provo a clikkare sul bottone ho dimenticato la password per farmene spedire un altra e per procedere mi chiede la password che ovviamente non accetta.
Ho provato a contattare il call center ma è una vera impresa perché ovviamente non accettano chiamate da rete fissa o da cellulare TIM. E quando lo ho contattati mettendo la SIM 3 sul cellulare il call center non mi ha saputo adre una risposta se non quella: "provi a ripetere l'operazione nei prossimi giorni" . é già trascorsa una settimana da allora ed oggi mi è arrivata anche la notifica che ho quasi raggiunto la soglia di traffico.
Cosa mi consigliate di fare??
Grazie per le eventuali risposte.
