PROBLEMA Problema con HDD, aiuto nella lettura dei parametri S.M.A.R.T

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Xabila

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Salve,

da un bel poco di tempo riscontro forti rallentamenti con il mio Hard disk, facilmente evidenziati nei suoi processi che incredibilmente arrivano al 100% per pochi mb/s di utilizzo e per pochi intendiamo non superiori ai 1,2-2,5 mb/s!

Inizialmente pensai ad un malware e comincia vari test tra antivirus ed anti-malware, ma a parte una fastidiosa estensione riscontrata su google Chrome e facilmente eliminata, nulla di nulla e così calò tristemente il sipario del primo atto di questo dramma.

Tentai ovviamente anche le analisi con relativo ripristino di settori danneggiati ma nessun errore veniva a galla e competenze e speranze cominciavano ad esaurirsi.

Successivamente, girando tra forum e rete notai che è un problema riscontrato anche da altri utenti possessori di windows 8.1 e che bene o male, i processi coinvolti nell'esubero di lavoro del disco, erano sempre gli stessi il santissimo system, il fidato antivirus (Kaspersky nello specifico) e l'immancabile svchost (host servizio:servizio di rete con restrizioni di rete).

A questo punto, fiducioso di aver identificato il problema in un possibile aggiornamento non proprio positivo o in qualche errore del S.O cominciai a seguire le varie guide ed i vari consigli senza però riscontrare miglioramenti ritrovandomi da punto e da capo fino al momento dell'aggiornamento a Windows 10.

Quasi convinto del fatto che si sarebbe dimostrato un problema del Sistema mi rasserenai idealizzando una possibile risoluzione con il cambio di S.O. invece.. rullo di tamburi: il problema persisteva, su processi differenti, ma persisteva, così ho cominciato a temere nel danneggiamento fisico del HDD e lo scorso giorno ho effettuato alcuni test di lettura, scrittura (che mostrarono un forte altalenare nei valori) e lo S.M.A.R.T (a seguire la foto)

S.M.A.R.T.webp

Ora confesso di non intendermene abbastanza per poter effettivamente comprendere i vari campi riportati e così chiedo a voi aiuto sperando di arrivare a capo del problema, so che mi sono dilungato molto ma in cuor mio spero che questa storia possa dare indizi in più sulla natura della disfunzione riscontrata e così sulla possibile risoluzione

Per tanto concludo porgendo sentiti ringraziamenti a tutti coloro che presteranno attenzione e/o consigli ed a voi tutti i miei più cordiali saluti,

Francesco M.
 
....così ho cominciato a temere nel danneggiamento fisico del HDD e lo scorso giorno ho effettuato alcuni test di lettura, scrittura (che mostrarono un forte altalenare nei valori) e lo S.M.A.R.T (a seguire la foto)

Visualizza allegato 170547

Premetto che proverei anche un altro software diverso per la lettura dei dati smart del tuo hdd (vedi HD Tune o CrystalDiskInfo), tanto per avere una conferma del dato di warning.
Stando all'analisi che hai eseguito un errore di G-sense corrisponde grosso modo ad errori dovuti a vibrazioni e urti subiti dal notebook mentre il disco è in movimento tali da aver compromesso la lettura/scrittura della testina, ne conta 168... e possono essere certo il segnale di una prossima rottura meccanica del disco.

Benvenuto sul forum :party:
 
Gli errori G-Sense come detto da Liupen sono dovuti ad urti o a vibrazione del disco durante il suo funzionamento, trattandosi di un hdd da 2.5" interno direi che è più probabile che abbia subito degli urti.
Ti è per caso caduto il notebook o l'hai sbatacchiato un pò sul tavolo mentre lavorava?
 

Grazie mille per la risposta, conosco il "significato" del G - sense ma non avevo proprio modo di decifrarne in maniera effettiva i parametri e la reale entità del danno :-)

Sta di fatto che mi lascia allibito il tutto anche perché il computer ha poco più di un anno di vita e non ha mai ricevuto urti o affini, dirò di più il problema che io ben ricordi l'avevo già riscontrato nel primo mese d'utilizzo della macchina...ma temo che la garanzia non coprirà un entità di danno simile vero?

In ogni modo provvederò oggi stesso alla controprova con crystaldisk e vi farò sapere in tempi breve, grazie ancora di cuore sia a Liupin che a michael chiklis per l'aiuto e la cortesia rivoltami :-)

Francesco M.


- - - Updated - - -

[Come richiesto ecco i valori SMART dati dall'analisi di CrystalDisck]

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 5.6.2 (C) 2008-2013 hiyohiyo
Crystal Dew World : Crystal Dew World
----------------------------------------------------------------------------


OS : Windows 8 [6.2 Build 9200] (x64)
Date : 2015/08/07 18:49:38


-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ AMD SATA Controller [ATA]
- TOSHIBA MQ01ABD100
- TSSTcorp CDDVDW SU-208FB
- Controller spazi di archiviazione Microsoft [SCSI]


-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) TOSHIBA MQ01ABD100 : 1000,2 GB [0/0/0, pd1]


----------------------------------------------------------------------------
(1) TOSHIBA MQ01ABD100
----------------------------------------------------------------------------
Model : TOSHIBA MQ01ABD100
Firmware : AX0A4M
Serial Number : *********
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 2960 ore
Power On Count : 1115 volte
Temparature : 47 C (116 F)
Health Status : Buono
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0080h [ON]
AAM Level : ----


-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID-Cur-Wor-Thr-RawValues(6)-Attribute Name
01 100 100 _50 000000000000 Errori lettura
02 100 100 _50 000000000000 Prestazione medie
03 100 100 __1 0000000006A5 Tempo avvio motore
04 100 100 __0 0000000005BD Avvia/ferma conteggio
05 100 100 _50 000000000000 Settori riallocati
07 100 100 _50 000000000000 Errori seek
08 100 100 _50 000000000000 Prestazioni tempo seek
09 _93 _93 __0 000000000B90 Acceso da (ore)
0A 129 100 _30 000000000000 Riavviammenti motore
0C 100 100 __0 00000000045B Cicli ON/OFF dispositivo
BF 100 100 __0 0000000000AA Errori G-Sense
C0 100 100 __0 00000000005B Rientri allo spegnimento
C1 _97 _97 __0 000000008106 Cicli load/unload
C2 100 100 __0 0036000E002F Temperatura
C4 100 100 __0 000000000000 Eventi riallocazione
C5 100 100 __0 000000000000 Settori scrittura pendente
C6 100 100 __0 000000000000 Settori non corregibili
C7 200 200 __0 000000000000 Errori CRC UltraDMA
DC 100 100 __0 000000000000 Scostamento disco
DE _94 _94 __0 000000000A1F Ore lavoro
DF 100 100 __0 000000000000 Tentativi load/unload
E0 100 100 __0 000000000000 Carica frizione
E2 100 100 __0 000000000106 Tempo caricamento
F0 100 100 __1 000000000000 Ore volo testina
 
Il tuo hdd si sta guastando!
Dallo screen che avevi postato è indicato un valore RAW di A8 sull'attributo G-Sense (168 errori G-Sense).
Il log di CrystalDisk che hai postato successivamente indica che tale valore è cresciuto, adesso il valore è AA (252 errori G-Sense).

Sta crescendo piuttosto rapidamente, considerando che l'hdd ti sta dando dei problemi di rallentamenti direi che sicuramente c'è un problema meccanico, qualcosa all'interno del hdd genera troppe vibrazioni.
Finchè sei in tempo fai un backup, non perdere tempo.
 
Il tuo hdd si sta guastando!
Dallo screen che avevi postato è indicato un valore RAW di A8 sull'attributo G-Sense (168 errori G-Sense).
Il log di CrystalDisk che hai postato successivamente indica che tale valore è cresciuto, adesso il valore è AA (252 errori G-Sense).

Sta crescendo piuttosto rapidamente, considerando che l'hdd ti sta dando dei problemi di rallentamenti direi che sicuramente c'è un problema meccanico, qualcosa all'interno del hdd genera troppe vibrazioni.
Finchè sei in tempo fai un backup, non perdere tempo.

Ho controllato con entrambi e l'errore è effettivamente incrementato di valore, nei prossimi giorni provvederò a fare un buckup aggiornato per poi provvedere a sostituire il pezzo.

Grazie ancora di cuore per il supporto datomi siete stati gentilissimi e rapidissimi!

Francesco M.
 
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