Buonasera a tutti!
ho acquistato una stampante rigenerata hp envy 4500 ed ho dei problemi di stampa. In particolare, come specificato in oggetto, quando invio la stampa (wireless) la coda di stampa dopo pochi secondi scompare.
3 sono le stranezze che ho riscontrato:
1) il mio notebook non alcun problema con altre stampanti che utilizzo;
2) non ho nessun problema di invio stampa con altri notebook connessi alla rete;
2) se mando in stampa una pagina di prova dal pc in questione o, comunque, provvedo ad effettuare operazione di manutenzione con successive relative stampe non ho problemi. la stampante stampa;
3) anche se stampo da smartphone tramite applicazione hp nessun problema.
Ho provato a disattivare il firewall, a disinstallare il prodotto e a reinstallarlo dopo aver scaricato il software aggiornato dal sito hp ma il problema persiste
Ho eseguito l'installazione prima da cd e, successivamente, previa disinstallazione, direttamente dal file di esecuzione scaricato dal sito hp.
Sapete darmi qualche dritta?
Grazie!!
ho acquistato una stampante rigenerata hp envy 4500 ed ho dei problemi di stampa. In particolare, come specificato in oggetto, quando invio la stampa (wireless) la coda di stampa dopo pochi secondi scompare.
3 sono le stranezze che ho riscontrato:
1) il mio notebook non alcun problema con altre stampanti che utilizzo;
2) non ho nessun problema di invio stampa con altri notebook connessi alla rete;
2) se mando in stampa una pagina di prova dal pc in questione o, comunque, provvedo ad effettuare operazione di manutenzione con successive relative stampe non ho problemi. la stampante stampa;
3) anche se stampo da smartphone tramite applicazione hp nessun problema.
Ho provato a disattivare il firewall, a disinstallare il prodotto e a reinstallarlo dopo aver scaricato il software aggiornato dal sito hp ma il problema persiste
Ho eseguito l'installazione prima da cd e, successivamente, previa disinstallazione, direttamente dal file di esecuzione scaricato dal sito hp.
Sapete darmi qualche dritta?
Grazie!!