Problema cellulare

[Rea46]

Ciao a tutti!Oggi ho avuto un problema con il cellulare,i numeri della rubrica sono apparentemente scomparsi.Ma quando vado a salvare i contatti delle persone con cui ho parlato su Whatsapp,i contatti non appaiono nella rubrica.Ho provato anche a importare i contatti dalla sim alla memoria esterna e quando fa il resoconto dei contatti da importare,ci sono tutti,quindi i contatti sono salvati correttamente nella sim,un gran sollievo.Io ho un Sony Xperia tipo quindi sono un Android User,e ho la versione Ice Cream Sandwich 4.0.4,secondo voi se provassi a montare Jelly Bean 4.2.2 potrei risolvere questo problema?Anche se non penso sia il software il problema,ma qualche virus.Come potrei risolvere?

 

[77fabio]

Ciao, non ho capito se passeresti a Jelly bean con un aggiornamento ufficiale sony che non hai ancora effettuato o se passeresti affidandoti ad una rom custom.

Nel primo caso può essere che tu risolva ma non è detto perchè gli aggiornamenti ufficiali di solito non cancellano le app e quindi se come pensi, il problema fosse causato da un virus questo potrebbe sopravvivere all'aggiornamento e ripresentarsi. Se invece questo virus si appoggia ad un bug di android ICS risolto con l'aggiornamento allora bloccheresti il virus ma se ha già fatto danni quelli non li rimedieresti.

Nel secondo caso il passaggio (se fatto bene) comporterebbe l'eliminazione completa di tutti i dati che hai sul telefono quindi di sicuro ti ritroverai con un sistema pulito ma con tutto da rimettere.

Per scrupolo, se apri la rubrica e premi il tasto "menù", selezionando contatti da visualizzare cosa c'è selezionato?

In ogni caso invece di salvare i contatti sulla sim e/o sul telefono io ti consiglierei di sfruttare a pieno le funzioni di google/android salvando tutti i tuoi contatti proprio all'interno del tuo account gmail in questo modo anche in seguito ad un ripristino del telefono potrai recuperare tutto in maniera automatica tramite il tuo account.