Problema Bluetooth Dell Inspiron 1720

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marcodepa81

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Buongiorno a tutti.
Come da titolo ho dei problemi con il bluetooth del mio pc portatile Dell Inspiron 1720.
Premetto che è un Pc abbastanza vecchio (7/8 anni) sul quale inizialmente c'era installato Windows Vista e adesso, dopo una formattazione 4 anni fa, c'è Windows 7 professional 32 bit.
Un po' di tempo fa ha smesso di funzionare completamente il Bluetooth. Non ricordo se al cambio del sistema operativo funzionasse oppure è stato proprio quello, ma sta di fatto che sembra completamente sparito del tutto dal Pc.
Ho pensato che bastasse aggiornare i driver, ma aprendo "gestione dispositivi" non c'è più niente che faccia riferimento a qualche modulo Bluetooth.
Ho comprato anche una chiavetta esterna ma anche quella non viene riconosciuta in nessuna porta USB del Pc (chiavetta perfettamente funzionante su altri computer).
Ho girato tutto google (per quello che ne capisco io) scaricando varia roba ma niente.
Finalmente ho trovato un programma che ha fatto cambiare un po' le cose (broadcom bluetooth 6......), adesso infatti quando clicco col tasto destro del mouse su un file e vado su "invia a" viene fuori "bluetooth" ma una volta cliccato su quella voce mi dà l'errore "nessuna periferica bluetooth rilevata, e in gestione dispositivi ancora niente.
Qualcuno mi sa aiutare?


Grazie
 
Buongiorno a tutti.
Come da titolo ho dei problemi con il bluetooth del mio pc portatile Dell Inspiron 1720.
Premetto che è un Pc abbastanza vecchio (7/8 anni) sul quale inizialmente c'era installato Windows Vista e adesso, dopo una formattazione 4 anni fa, c'è Windows 7 professional 32 bit.
Un po' di tempo fa ha smesso di funzionare completamente il Bluetooth. Non ricordo se al cambio del sistema operativo funzionasse oppure è stato proprio quello, ma sta di fatto che sembra completamente sparito del tutto dal Pc.
Ho pensato che bastasse aggiornare i driver, ma aprendo "gestione dispositivi" non c'è più niente che faccia riferimento a qualche modulo Bluetooth.
Ho comprato anche una chiavetta esterna ma anche quella non viene riconosciuta in nessuna porta USB del Pc (chiavetta perfettamente funzionante su altri computer).
Ho girato tutto google (per quello che ne capisco io) scaricando varia roba ma niente.
Finalmente ho trovato un programma che ha fatto cambiare un po' le cose (broadcom bluetooth 6......), adesso infatti quando clicco col tasto destro del mouse su un file e vado su "invia a" viene fuori "bluetooth" ma una volta cliccato su quella voce mi dà l'errore "nessuna periferica bluetooth rilevata, e in gestione dispositivi ancora niente.
Qualcuno mi sa aiutare?


Grazie

ciao
prova a fare unadiagnostica con MyDell già installata sul PC -
oppure con F12 all'avvio: Come avviare una diagnosi per un componente del PC - YouTube

da valutare se non sia necessaria una completa formattazione.

Andrea
 
Si'...ho fatto la diagnostica, si è bloccata solo una volta dandomi un errore di memoria ma non ho capito bene cosa fosse (ma non credo facesse riferimento al bluetooth...poi è terminata normalmente senza fermarsi nuovamente.
Dici che riportando il Pc alle condizioni di fabbrica (quindi tornare a Vista) risolverebbe il problema?
 
Si'...ho fatto la diagnostica, si è bloccata solo una volta dandomi un errore di memoria ma non ho capito bene cosa fosse (ma non credo facesse riferimento al bluetooth...poi è terminata normalmente senza fermarsi nuovamente.
Dici che riportando il Pc alle condizioni di fabbrica (quindi tornare a Vista) risolverebbe il problema?

penso che sia una soluzione da provare.
anche senza mettere VISTA - se hai i drivers per Win 7 sul sito.
Andrea
 
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