salve ragazzi, ho una connessione infostrada 20 mega, o almeno credevo.
Da qualche giorno ho problemi di connessione, pensavo fossero dovuti alle vacanze natalizie (e quindi al maggior traffico) e comunque riesco a prendere dai 5 ai 7 mega, Stop! Ho chiamato questo pomeriggio e l'assistente mi dice che dal 26 novembre io ho una 8 mega, e mi dice che questo passaggio è stato fatto in automatico, dopo che io le abbia chiesto il perchè di questo passaggio, se era colpa mia o loro. Avviso anche che la cosa mi suona strana poichè ho le prove di speed test fatti tra il 10 e il 27 dicembre dove ogni tanto spuntano 13,14 e persino 17 megabyte di connessione. E lei mi risponde che è impossibile e che se voglio posso fare una richiesta per una 20 mega..le ho detto di sI e l'ho lasciata fare. Ora chiedo aiuto a voi, sicuramente più esperti. Io penso che il problema sia anche a causa di un cambiamento di modem un TP-LINK TD-W8961ND. Allego anche uno degli ultimi speed test:
Quale potrebbe essere il problema? mio, loro, del modem.. non riesco a pensare tante delle cavolate che mi hanno detto al telefono!!
Da qualche giorno ho problemi di connessione, pensavo fossero dovuti alle vacanze natalizie (e quindi al maggior traffico) e comunque riesco a prendere dai 5 ai 7 mega, Stop! Ho chiamato questo pomeriggio e l'assistente mi dice che dal 26 novembre io ho una 8 mega, e mi dice che questo passaggio è stato fatto in automatico, dopo che io le abbia chiesto il perchè di questo passaggio, se era colpa mia o loro. Avviso anche che la cosa mi suona strana poichè ho le prove di speed test fatti tra il 10 e il 27 dicembre dove ogni tanto spuntano 13,14 e persino 17 megabyte di connessione. E lei mi risponde che è impossibile e che se voglio posso fare una richiesta per una 20 mega..le ho detto di sI e l'ho lasciata fare. Ora chiedo aiuto a voi, sicuramente più esperti. Io penso che il problema sia anche a causa di un cambiamento di modem un TP-LINK TD-W8961ND. Allego anche uno degli ultimi speed test:
Quale potrebbe essere il problema? mio, loro, del modem.. non riesco a pensare tante delle cavolate che mi hanno detto al telefono!!