Problema all'avvio di windows 8.1

Grindleap

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Ciao a tutti,scrivo perchè ieri sera,durante l'accensione del pc,dopo aver digitato la password e mentre si stavano caricando le app in windows 8.1, il mio gatto ha schiacciato qualcosa sulla tastiera, credo windows logo+ uno fra ctrl/alt (non so di preciso quale) e da allora è comparsa una striscia orizzontale sullo schermo su cui è scritto attendere (senza puntini di sospensione) e con scritto in basso a destra chiudi,ma il pc continua a caricare e non accade nulla (anche se vedo che in background il tasto logo di windows e ctrl alt canc funzionano,ma non posso accedere al task manager perchè resta in background!!)..
ho provato ad avviare in modalità provvisoria e il problema non c'è, e ho ripristinato,ma il problema persiste..non so cosa fare, c'è qualcosa che posso tentare dalla modalità provvisoria?
 

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