Problema Alienrespawn

[Giulio0990]

Salve tempo fa acquistai l'upgrade premium di alienrespawn, in seguito a vari problemi il pc venne formattato e non rimisi subito il software sopracitato. Ora mi ritrovo che installandolo non vengo più riconosciuto come premium e non trovo più il codice per attivarlo, la mia domanda in sostanza è: esiste un modo tramite Dell per riavere il codice?
Grazie in anticipo per l'aiuto.

 

[DELL]

Salve tempo fa acquistai l'upgrade premium di alienrespawn, in seguito a vari problemi il pc venne formattato e non rimisi subito il software sopracitato. Ora mi ritrovo che installandolo non vengo più riconosciuto come premium e non trovo più il codice per attivarlo, la mia domanda in sostanza è: esiste un modo tramite Dell per riavere il codice?
Grazie in anticipo per l'aiuto.

ciao
non possiamo risalire al tuo conto Alienwarespwn per riabilitarlo.
devi provare a reinstallarlo
dovrei chiedere ad un livello L3 di Alienware e ti posso dire.
Andrea

 

[Giulio0990]

Salve, ho reinstallato il proframma ma mi chiede di acquistare l'upgrade. Aspetto ulteriori info da te. Grazie.

 

[DELL]

Salve, ho reinstallato il proframma ma mi chiede di acquistare l'upgrade. Aspetto ulteriori info da te. Grazie.

sto aspettando la risposta del mio collega in US -
appena mi risponde ti dico.
Andrea

- - - Updated - - -

sto aspettando la risposta del mio collega in US -
appena mi risponde ti dico.
Andrea

eccoci:
mi serve Tag e screenshot Upgrade now
poi lo giro io a lui e te lo rimando su Messaggio Privato.

just need the Service tag and a screenshot of the “Upgrade now” screen showing the machine ID which looks just like a respawn key.

 

[Giulio0990]

Grazie mille!
Il tag
Questo sotto è lo screen spero sia quello giusto.



Aspetto il tuo messaggio ;)

 

[DELL]

Grazie mille!
Il tag
Questo sotto è lo screen spero sia quello giusto.

Visualizza allegato 153994

Aspetto il tuo messaggio ;)

ok
ho modificato il messaggio per questioni di privacy
sarà nel pomeriggio che loro son ancora a letto :)

Andrea

 

[Giulio0990]

Perfetto ;)