problema alice adsl e super internet

[..Sbrillo..]

la cosa strana è che nella presa aggiuntiva l'up sfiora il mega sia nelle statistiche del modem che nello speed test

 

[mancio23]

la cosa strana è che nella presa aggiuntiva l'up sfiora il mega sia nelle statistiche del modem che nello speed test

da quello che si vede nei valori adesso l'up è più alto, forse prima andava di più perchè non era prente quel problema sulla fonia

 

[..Sbrillo..]

notizie dal 187.. ho telefonato per sapere a che punto erano i lavori di riparazione della linea telefonica.. dicono che non sono ancora riusciti a riparare il guasto (ed è passata una settimana)...

per quanto riguarda l'adsl, senza modificare nulla, ho fatto un test scaricando la iso di ubuntu e la velocità massima è stata circa 740 kb/s in miglioramento rispetto ai 680 kb/s massimi di qualche giorno fa.
adesso provo a vedere i valori dal modem

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eccoli qua..

 

[mancio23]

notizie dal 187.. ho telefonato per sapere a che punto erano i lavori di riparazione della linea telefonica.. dicono che non sono ancora riusciti a riparare il guasto (ed è passata una settimana)...

per quanto riguarda l'adsl, senza modificare nulla, ho fatto un test scaricando la iso di ubuntu e la velocità massima è stata circa 740 kb/s in miglioramento rispetto ai 680 kb/s massimi di qualche giorno fa.
adesso provo a vedere i valori dal modem

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eccoli qua..

adesso il valore dell SNR in up è giusto controlla che rimanga così e non scenda troppo, se è stabile puoi richiedere un profilo con margine di rumore a 6db al 187

 

[Utente 137607]

notizie dal 187.. ho telefonato per sapere a che punto erano i lavori di riparazione della linea telefonica.. dicono che non sono ancora riusciti a riparare il guasto (ed è passata una settimana)...

Lo sai che potresti chiedere il rimborso parziale del canone Telecom visto che è da una settimana che non ti funziona la fonia ???

 

[..Sbrillo..]

update: guasto al telefono riparato ma SNRm in up aumentato a 22 con conseguente peggioramento delle prestazioni in upload (aumentato anche in down ma di pochissimo)..
lo speedtest non va oltre i 6 megabit/s.. provato a scaricare una iso di ubuntu e ho 725 kb/s come velocità massima...

prossima mossa?
l'instabilità dell'SNR dipende da me o da telecom?

 

[mancio23]

update: guasto al telefono riparato ma SNRm in up aumentato a 22 (aumentato anche in down ma di pochissimo)..
lo speedtest non va oltre i 6 megabit/s.. provato a scaricare una iso di ubuntu e ho 725 kb/s come velocità massima...

prossima mossa?
l'instabilità dell'SNR dipende da me o da telecom?

bene l'snr in up a 22db, richiedi un profilo con margine di rumore a 6db al 187, così da riaggiungere una portante superiore

 

[..Sbrillo..]

Lo sai che potresti chiedere il rimborso parziale del canone Telecom visto che è da una settimana che non ti funziona la fonia ???

anche di più di una settimana ma io ho un'offerta tutto incluso

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controllato adesso i valori dal modem.. e l'SNR in download è sceso a 10 mentre l'up è salito di poco a 23... telefonerò al 187 per chiedere il profilo con margine di rumore 6 db

- - - Updated - - -

aggiornamento: ho telefonato per richiedere un profilo con margine di rumore 6 db spiegando che non riesco a prendere i 10 mega di superinternet e mi hanno detto che io non ho superinternet attivo e ho solo una 7 mega.. in realtà io a gennaio avevo fatto la richiesta per l'attivazione del servizio ma a quanto pare non l'avrebbero attivata..

aperta la segnalazione, la (ri)attivazione di superinternet, e la richiesta del profilo a 6 db, ma quanti problemi...

 

[Fall4]

Comunque avevi la 10mega attiva perchè hai l' upload a quasi 1mbps

 

[..Sbrillo..]

niente da fare.. sono tornato ad avere una 5 mega in download con un mega (quasi) in upload...
domani telefono e disdico il servizio.. di sicuro non pagherò il costo del servizio in bolletta e il costo di un mese di telefono..

 

[Utente 137607]

niente da fare.. sono tornato ad avere una 5 mega in download con un mega (quasi) in upload...
domani telefono e disdico il servizio.. di sicuro non pagherò il costo del servizio in bolletta e il costo di un mese di telefono..

Incredibile , eri a 7mega e ti bastava che ti impostassero un profilo a 6db per avere più o meno la 10mega , prova a sentire iperbole a vedere se ti puo dare una mano

 

[..Sbrillo..]

mi hanno chiamato stamattina chiedendomi se superinternet funzioni..
io ho fatto presente che in upload non ho problemi ma in download si..
mi hanno detto che faranno verifiche e proveranno a risolvere ma se non risolvono in una settimana massimo disattivo superinternet.. e magari passo a fastweb tramite sky (dicono che nella mia zona c'è la 10 mega)