Problema Alice Adsl con il Wifi

[Artemiisia]

Salve sono nuova del forum mi sono registrata per provare a chiedere aiuto per uno strano problema che sto avendo con la mia connessione ad internet... spero possiate darmi una mano :)

Io ho un modem Alice Gate 2 Plus Wifi (quello bianco, rettangolare e con le antennine): se mi connetto col cavo di rete la connessione resta stabile mentre se mi connetto col wifi del portatile o con la pennina usb (originale della telecom) dopo un po' di navigazione il router si blocca e devo riavviarlo. La cosa strana è che se invece via wifi sto connessa ad msn senza aprire siti la connessione non va in panne.
Inoltre, provando un po' a muovere la configurazione wifi, ho notato che se tolgo la chiave WEP e rendo la connessione libera il problema non si ripete: però, stando in un palazzo, non mi sembra una buona idea lasciare la connessione aperta a tutti.

Come potrei fare per risolvere questo problema?

P.s. ho provato a chiamare il 187 ma mi hanno proposto solo l'invio di un tecnico a pagamento...

 

[Fragolino]

Salve sono nuova del forum mi sono registrata per provare a chiedere aiuto per uno strano problema che sto avendo con la mia connessione ad internet... spero possiate darmi una mano :)

Io ho un modem Alice Gate 2 Plus Wifi (quello bianco, rettangolare e con le antennine): se mi connetto col cavo di rete la connessione resta stabile mentre se mi connetto col wifi del portatile o con la pennina usb (originale della telecom) dopo un po' di navigazione il router si blocca e devo riavviarlo. La cosa strana è che se invece via wifi sto connessa ad msn senza aprire siti la connessione non va in panne.
Inoltre, provando un po' a muovere la configurazione wifi, ho notato che se tolgo la chiave WEP e rendo la connessione libera il problema non si ripete: però, stando in un palazzo, non mi sembra una buona idea lasciare la connessione aperta a tutti.

Come potrei fare per risolvere questo problema?

P.s. ho provato a chiamare il 187 ma mi hanno proposto solo l'invio di un tecnico a pagamento...

Se non hai nessun amico che ce ne capisce l' unica è proprio farti mandare un tecnico. E' molto facile che il problema sia imputabile al tuo AGA ( Alice Gate 2 Plus Wifi ) e che sarebbe meglio sostituirlo, cosa che potrebbe fare il tecnico. Ricordati che l' intervento del tecnico se è per colpa Telecon non ti costa nulla.