Problema Alice 20mb

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dogma ha detto:
a me sembra un contro senso.
ti dice che non può mettere il profilo a 12db, poi però ti dice di richiamare il giorno dopo che te lo mette a 6db.

bah, io di sto passo mi candido per diventare "capo tecnico" della telecom......

cmq auguri per la portante a 20mb
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Dice che già ho un profilo a 12db secondo lui.. io continuo a vedere 19db in down e 12 in up. Domani vediamo, altrimenti tornare ai 7mb è un attimo.
 
Ma per curiosità... un reboot del router l'hai provato? Se si, continua a riagganciarsi sempre alla stessa velocità con 20db di snr?
 
Denver ha detto:
Ma per curiosità... un reboot del router l'hai provato? Se si, continua a riagganciarsi sempre alla stessa velocità con 20db di snr?
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Sì, nella giornata di oggi ho provato varie volte. Ho controllato l'impianto con mio padre, ho scoperto che la linea da cui esce l'adsl è solo quella in camera mia, dalle altre il router non aggancia proprio, ma funziona solo il telefono. Ho provato anche a cambiare cavo di rete, ma si è agganciato a 6mbit con SNR a 25. Non ho capito il perchè. Comunque se riavvio aggancia sempre a 12mbit.
 
Oggi ho richiamato il tecnico con cui ho parlato ieri (il numero che mi aveva dato telecom), l'unica cosa che ha fatto è far finta di non essere stato lui ieri a parlare con me. In tutto ciò hanno chiuso la segnalazione che avevo fatto il 19.
Comunque domani sarà mia premura richiamare per l'ultima volta, altrimenti pazienza e torno alla 7mb.
Comunque, qualcuno potrebbe illuminarmi su questi valori?
[TABLE="class: tableBg, width: 640"]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000, colspan: 2"]Total ES[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]12[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000, colspan: 2"]Total SES[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]4[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000, colspan: 2"]Total UAS[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]2398[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: trChiara, width: 100%, bgcolor: #000000, colspan: 6"]ATM PVC
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000"]VPI/VCI[/TD]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000"]CRC Errors[/TD]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000"]SAR Timeouts[/TD]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000"]Oversized SDUs[/TD]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000"]Short Packet Errors[/TD]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000"]Length Errors[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000"]8/35[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000"]8/36[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000"]0[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
 
Con la tua linea sarebbe davvero un peccato... Sei uno dei pochi che potrebbe vedere la fatidica portante piena dei 20 mega...

Io continuerei ad insistere finchè non trovi qualcuno che ne capisca qualcosa. Il problema dei call center è proprio quello, la gente incompetente...
 
Grazie del sostegno Denver, sarebbe un peccato sì. C'è gente che sfortunatamente nel 2011 viaggia ancora a 56k, sarebbe quasi un spreco. Dopo continuerò ad insistere, speriamo capiscano. Vi terrò aggiornati, grazie ancora.
 
Beato te che viaggi a quelle velocità, io me le sogno la notte.
Insisti e continua ad insistere, prima o poi si rompono le cosiddette e ti "accontenteranno" anche se non è il termine esatto visto che paghi per una 20MB e giustamente vuoi 20MB. :asd:
Con sta storia dei "20MB nominali/ideali" hanno un po' rotto le scatole, a sto punto chiamateli 10MB EFFETTIVI e non 20MB ideali e così ci mettiamo tutti l'anima in pace.
La gente come me che ha una 7MB IDEALE (mortacci loro) e viaggia a massimo 1MB con dei valori per cui dovrebbe averla a 7MB effettivi la prende sempre in quel posto e pagherebbe anche oro pur di avere 7MB effettivi; e qua sta la truffa: paghi oro per avere nulla in cambio e pure dei tecnici che ti snobbano e ti riattaccano come nulla fosse.
Scusate lo sfogo ma quando ci vuole ci vuole :asd:
 
Sfogo scusato, sarebbe il minimo :)
Comunque, buone notizie a quanto pare. Ho chiamato il 187 e mi ha risposto una gentile signorina della mia città. Le spiego il problema e mi dice subito che anche lei che abita vicino la centrale coi 20mbit aggancia a 12. Le propongo di impostarmi un profilo a 6db e dopo un'ora mi richiama. Adesso i miei valori sono questi:

[TABLE="class: tableBg, width: 640"]
[TR]
[TD="class: tdBianca, width: 40%, bgcolor: #000000, colspan: 2"][/TD]
[TD="class: tdScura, width: 30%, bgcolor: #000000, colspan: 2"]Downstream[/TD]
[TD="class: tdScura, width: 30%, bgcolor: #000000, colspan: 2"]Upstream[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000, colspan: 2"]Rate (kbps)[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]19545[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]886[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000, colspan: 2"]SNR Margin (dB)[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]6.9[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]13.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000, colspan: 2"]Attenuation (dB)[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]8.5[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]3.9[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000, colspan: 2"]Impulse Noise Protection (INP)[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000, colspan: 2"]Output Power[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]12.4[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]18.6[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000, colspan: 2"]Super Frames[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]4078[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]4076[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000, colspan: 2"]Super Frames Errors[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000, colspan: 2"]RS Words[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]3446498[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]34646[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000, colspan: 2"]RS Correctable Errors[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000, colspan: 2"]RS Uncorrectable Errors[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 6"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000, colspan: 2"]Total ES[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000, colspan: 2"]Total SES[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #000000, colspan: 2"]Total UAS[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]31[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]146[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

Aggiancio quasi a 20mbit, ma l'up è rimasto invariato.

Lo speedtest mi segna



Che dite, mi accontento? :)

ps: ho dimenticato di dirvi che io ho alice casa, voip compreso, forse sarà anche per questo che non aggancerò mai la famosa portante a 20mbit, ma sono contento così :)
 
Ultima modifica:
:skept: e tu quello lo chiami "accontentarti"? io lo chiamo paradiso :asd:
comunque finalmente ti ha risposto una gentile e non il solito menefreghista.
Finalmente hai una 20MB EFFETTIVA! (alla faccia loro :asd: )
 
durghe ha detto:
:skept: e tu quello lo chiami "accontentarti"? io lo chiamo paradiso :asd:
comunque finalmente ti ha risposto una gentile e non il solito menefreghista.
Finalmente hai una 20MB EFFETTIVA! (alla faccia loro :asd: )
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Ovviamente ero ironico :PP
Sì, finalmente! Tra tecnici che tergiversavano, operatori che mi consigliavano di cambiare il modem e compagnia bella, oggi mi aspettavo qualche operatore che alla mia richiesta di impostare un profilo a 6db mi rispondesse in messicano con "no comprendo". Ci tengo a ringraziare tutti voi per il supporto dato, in questi giorni di continue telefonate al 187 mi sono crollati i nervi, roba da intestini attorcigliati, grazie!
 
L'avevo capito che era ironico, ti è andata bene che hai trovato me perchè i poveracci come me che viaggiano a malapena ad 1MB non sopportano molto l'ironia su ste cose :asd:
Comunque con tutti i soldi che diamo alle compagnie telefoniche non riescono neanche ad assumere dei tecnici come si deve.
 
durghe ha detto:
L'avevo capito che era ironico, ti è andata bene che hai trovato me perchè i poveracci come me che viaggiano a malapena ad 1MB non sopportano molto l'ironia su ste cose :asd:
Comunque con tutti i soldi che diamo alle compagnie telefoniche non riescono neanche ad assumere dei tecnici come si deve.
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Beh guarda, i tecnici con cui ho avuto a che fare non erano manco telecom ma qualche società in subappalto, roba da far rabbrividire. Cioè io chiedevo una soluzione al problema e loro non rispondevano. Ma ve lo devo dire io che dovete abbassare l'snr? Comunque sia, spero di non avere mai più bisogno del 187.
Ricordo ancora nel 2003 i 4 mesi passati ad aspettare un cambio ad alice flat, la follia pura.
 
Sono contento tu abbia risolto ;)
Hai un'ottima linea, sarebbe stato un peccato. Per l'upload è palese che sia una limitazione di profilo, ma poco cambia.
 
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