PROBLEMA Probabile malware

[Carlo.27]

Ciao a tutti,

sul netbook di mia sorella,tempo fa,era stato installato spyhunter 4.Ora è stato rimosso ma, da parecchio tempo,all'avvio di windows compare la schermata nera con scritta bianca "ENIGMA SOFTWARE LLC..." etc...(non ricordo esattamente la scritta).Avevo eliminato anche la cartella Spyhunter ma questo problema non si risolve e ,a volte,causa il blocco del pc che non risponde più a nessun comando...bisogna spegnerlo manualmente.Come posso risolvere?Non era saltato fuori nulla nemmeno dalla scansione malwarebytes.
Il sistema operativo è windows 7 home.

 

[Alvise C.]

ciao carlo,
la scritta la vedi appena avviato windows? se si devi verificare da msconfig gli elementi attivi in avvio del sistema

Elvis

 

[Carlo.27]

ciao carlo,
la scritta la vedi appena avviato windows? se si devi verificare da msconfig gli elementi attivi in avvio del sistema

Elvis

Dopo il logo windows...A volte compare e va avanti...altre volte si blocca il pc.

 

[danilo79]

Se hai installato SPYHUNTER disinstallalo da pannello di controllo e fa pulizia con ccleaner....

Poi esegui i software sotto in sequenza come postati anche se gia alcuni sono stati eseguiti;

Malwarebyte antimalware scaricalo da qui https://it.malwarebytes.com/
fai la scansione ed elimina cio che trova e posta il log generato

Poi scarica adwcleaner da qui https://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/
tasto dx sopra eseguibile avvia come amministratore e fai la scansione elimina quello che trova e posta il log

poi prova jrt scaricalo da qui https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/
disattiva antivirus
metti l eseguibile sul desktop
tasto dx sopra ed apri come amministratore
dai invio quando richiesto
attendi la fine della scansione
riattiva antivirus
posta il log scaturito(lotrovi sul desktop)

Infine scarica frst da qui https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
scarica la versione adatta al tuo sistemaoperativo 32 o 64 bit
posiziona l eseguibile sul desktop
tasto dx sopra eseguibile--apri come amministratore
una volta aperto clicca su scan
postare log frst.txt e addition.txt

 

[Carlo.27]

Se hai installato SPYHUNTER disinstallalo da pannello di controllo e fa pulizia con ccleaner....

Poi esegui i software sotto in sequenza come postati anche se gia alcuni sono stati eseguiti;

Malwarebyte antimalware scaricalo da qui https://it.malwarebytes.com/
fai la scansione ed elimina cio che trova e posta il log generato

Poi scarica adwcleaner da qui https://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/
tasto dx sopra eseguibile avvia come amministratore e fai la scansione elimina quello che trova e posta il log

poi prova jrt scaricalo da qui https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/
disattiva antivirus
metti l eseguibile sul desktop
tasto dx sopra ed apri come amministratore
dai invio quando richiesto
attendi la fine della scansione
riattiva antivirus
posta il log scaturito(lotrovi sul desktop)

Infine scarica frst da qui https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
scarica la versione adatta al tuo sistemaoperativo 32 o 64 bit
posiziona l eseguibile sul desktop
tasto dx sopra eseguibile--apri come amministratore
una volta aperto clicca su scan
postare log frst.txt e addition.txt

Problema risolto.Dalle varie scansioni sono risultate diverse infezioni da malware.Ora avvio pulito! grazie

 

[danilo79]

Ok bene cosi....
Ciao