PROBLEMA Predator Helios 300 - come riportarlo alle impostazioni di fabbrica?

[proton Y]

Salve, ho appena acquistato un predator helios 300 (ph317-55)
Ho installato un paio di cose giusto per provarlo un po´, ma siccome il portatile l'ho preso come regalo per mio fratello ho ripristinato windows, cosi lui riparte da 0 come se fosse nuovo. Dopo il ripristino di Windows mi sono accorto che le impostazioni non si aprivano più.... Ho provato tutte le soluzioni online ma niente. Quindi ho reinstallato windows ancora una volta, ma il problema persisteva. Alla fine ho usato un tool fornito da windows che però ha cancellato tutto, dall'app predatorsense ai driver del touchpad, che infatti non riesco più a usare
Il computer non sembra più un predator ma un semplice portatile
Come posso fare a ripristinare tutto alle impostazioni iniziali, con tutti i drive e le app predator già installate,. Non vorrei solo un ripristino di windows...
Vi ringrazio in anticipo per le risposte :)

 

[Kelion]

Scusa ma hai cancellato le partizioni sul disco? Perchè altrimenti puoi fare il ripristino dalla partizione nascosta.
Se non riesci ad accedere ad Acer Care Center, fai clic su Impostazioni nel menu Start, seleziona Aggiornamento e sicurezza e quindi fai clic su Ripristino

 

[proton Y]

Scusa ma hai cancellato le partizioni sul disco? Perchè altrimenti puoi fare il ripristino dalla partizione nascosta.
Se non riesci ad accedere ad Acer Care Center, fai clic su Impostazioni nel menu Start, seleziona Aggiornamento e sicurezza e quindi fai clic su Ripristino

Innanzitutto ti ringrazio per la risposta
Penso che il tool di windows abbia cancellato la partizione dell'OS acer, perché ho ripristinato tutto ma sono finito con la stessa versione windows di prima (senza app predator preinstallate ecc.). Forse ho capito anche perché non posso utilizzare il touchpad. La versione di windows installata ora non riesce ad identificare il mio portatile, infatti è una versione "desktop". Tra le impostazioni non ci sono proprio opzioni per il touchpad e il nome del pc assegnato in modo automatico e "Desktop-serie di numeri"....
Come faccio ad installare una versione windows compatibile con il notebook?
Se dopo installo tutti i driver e le app del mio modello dal sito acer, il portatile sarà simile a uno con l'OS acer predator originale?

 

[Kelion]

Innanzitutto ti ringrazio per la risposta
Penso che il tool di windows abbia cancellato la partizione dell'OS acer, perché ho ripristinato tutto ma sono finito con la stessa versione windows di prima (senza app predator preinstallate ecc.). Forse ho capito anche perché non posso utilizzare il touchpad. La versione di windows installata ora non riesce ad identificare il mio portatile, infatti è una versione "desktop". Tra le impostazioni non ci sono proprio opzioni per il touchpad e il nome del pc assegnato in modo automatico e "Desktop-serie di numeri"....
Come faccio ad installare una versione windows compatibile con il notebook?
Se dopo installo tutti i driver e le app del mio modello dal sito acer, il portatile sarà simile a uno con l'OS acer predator originale?

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