Di che dimensioni è la memoria? Se è molto grande (1-2GB) può darsi che magari non la supporti, prova ad andare in un Nokia Point e chiedere se ti possono aggiornare il software del telefono all'ultima versione disponibile (se porti lo scontrino fiscale e il certificato di garanzia - di solito è nelle ultime pagine del manuale, te lo aggiornano gratis)
Ah!, la Nokia garantisce solo per le sue memory card, per cui chiedi solo l'aggiornamento perché ogni tanto si ti blocca il telefono, altrimenti ti potrebbero dire di andare a comprare le memorie della Nokia (anche se non è quella la causa del problema)