PROBLEMA Porte Usb Scheda Madre

[maicasajusta]

Ciao a tutti, apro questo topic per conto di un amico quindi mi scuso se non posso essere preciso sui dettagli, ma per alcune risposte magari dovrò chiedere a lui. Allora, stamattina ha deciso di aprire il case per ripulirlo un po' e riordinare la disposizione dei fili. Ha staccato la scheda madre, ha fato quello che doveva fare, ha riattaccato tutto ed ecco l'amara sorpresa, non funzionano più le porte usb.

Sia ben chiaro, non funzionano più le porte USB integrate nella scheda madre, ma nemmeno quelle anteriori del case! Il punto è che la corrente sembra arrivare: infatti il mouse collegato ad una di esse rimane acceso, ma non si muove.

In più mi segnala che, quando prova a spegnere il pc, dopo la procedura il monitor si spegne, ma il pc continua a girare e tocca spegnerlo manualmente.

Ci sono problemi molto simili qui: https://forum-en.msi.com/index.php?topic=264567.0 e qui https://forum-en.msi.com/index.php?topic=270188.0

Idee?

 

[Simontino94]

Hai già provato a reinstallare i driver? Non sono un esperto ma potrebbe aiutarti

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[maicasajusta]

Hai già provato a reinstallare i driver? Non sono un esperto ma potrebbe aiutarti

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ah, ecco, ho mancato una postilla: non funzionano manco nel bios. gli dice 0 usb found.

 

[Simontino94]

ah, ecco, ho mancato una postilla: non funzionano manco nel bios. gli dice 0 usb found.

Più di consigliarti l'aggiornamento del BIOS e dei driver non saprei, ma non sono neanche un grande esperto in merito..

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[Simontino94]

Peró che qualche altro utente con più esperienza possa aiutarti, anche se non saprei come fare perché sembra quasi un problema hardware..

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[maicasajusta]

Peró che qualche altro utente con più esperienza possa aiutarti, anche se non saprei come fare perché sembra quasi un problema hardware..

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guarda, gliel'ho detto anche io che mi pare un problema hardware, ma mi fa strano che arrivi comunque la corrente alle porte. nel momento in cui la luce del mouse si accende, mi fa un po' strano...

aggiornamento: se collega la tastiera ad una porta usb, questa si accende per un attimo e poi si spegne.

 

[serassone]

guarda, gliel'ho detto anche io che mi pare un problema hardware, ma mi fa strano che arrivi comunque la corrente alle porte. nel momento in cui la luce del mouse si accende, mi fa un po' strano...

aggiornamento: se collega la tastiera ad una porta usb, questa si accende per un attimo e poi si spegne.

Bisognerebbe sapere cosa ha fatto durante la pulizia. Se prima funzionava tutto, e dopo non funziona nulla, è ovvio che è successo qualcosa. Inutile pensare ad aggiornare i driver o il bios, è un problema hardware. È possibile che sia capitato un cortocircuito, ma mi sembra strano che si siano disattivate tutte le porte; consiglio di controllare per bene che nessun profilo metallico del case tocchi la scheda, sarebbe bene provare a smontarla e avviarla fuori dal case. Se proprio non si dovesse riuscire a risolvere, potrà acquistare una o più schede usb PCI Express per sopperire alla mancanza delle porte.