DOMANDA Portatile non si avvia

[EnergyRockstar]

Salve ho un pc portatile Lenovo ideapad.

È nuovo e l ho usato pochissimo.

In pratica se premo il tasto accensione ei illumina il led per 3 sec. Non si avvia nulla e si spegne. Il pc in sostanza non va.

Il caricatore carica.

Di solito quando si accendeva la tastiera e poi lo schermo, ecco adesso non arriva a fare questi due passaggi.

Devo chiamare l assistenza. Ma qualcuno ha idea dell problema?

 

[SiRiO]

ciao, se è nuovo fai valere la garanzia.
difficile dire cosa può essere, anche l'alimentatore potrebbe essere, quando carica eroga meno energia, rispetto allo start del pc, anche se penso più a qualche problema legato all'hardware.

 

[Utente 16812]

Salve ho un pc portatile Lenovo ideapad.

È nuovo e l ho usato pochissimo.

In pratica se premo il tasto accensione ei illumina il led per 3 sec. Non si avvia nulla e si spegne. Il pc in sostanza non va.

Il caricatore carica.

Di solito quando si accendeva la tastiera e poi lo schermo, ecco adesso non arriva a fare questi due passaggi.

Devo chiamare l assistenza. Ma qualcuno ha idea dell problema?

Che modello di Lenovo ?
Da quanto tempo ce l'hai ?
La ventolina si sente all'accensione ?
Scalda molto ? :look:

 

[EnergyRockstar]

ciao, se è nuovo fai valere la garanzia.
difficile dire cosa può essere, anche l'alimentatore potrebbe essere, quando carica eroga meno energia, rispetto allo start del pc, anche se penso più a qualche problema legato all'hardware.

Va bene, contatto l'assistenza lunedì.

Che modello di Lenovo ?
Da quanto tempo ce l'hai ?
La ventolina si sente all'accensione ?
Scalda molto ? :look:

È un Lenovo ideapad S340
Ce l'ho da fine febbraio di quest'anno
La ventolina non parte, solo il led.
Non ricordo se si scaldasse molto in precedenza...

Ricordo che la prima volta che l'ho acceso fece la stessa cosa, poi in realtà riprovando partì, per questo feci finta di nulla. Durante gli ultimi mesi non l'ho usato perchè ero a casa dove ho il fisso. Per questo lo avrò acceso, da quando ce l'ho, si è no una decina di volte.

 

[Utente 16812]

La batteria è carica ? :look:

 

[EnergyRockstar]

La batteria è carica ? :look:

Si, l 'ho caricata e ora il led della batteria rimane sempre al full se ri attacco il caricatore. In pratica sembra che non perda nemmeno carica quando si prova ad accendere.

 

[Dumah Brazorf]

Potrebbe essersi freezato il bios.
Scrutalo bene tutto, forse c'è un forellino dove infilare una graffetta per resettare il bios o disconnettere la batteria. Sfoglia anche il manuale eventualmente. Tieni premuto per diversi secondi.

 

[Utente 16812]

Potrebbe essersi freezato il bios.
Scrutalo bene tutto, forse c'è un forellino dove infilare una graffetta per resettare il bios o disconnettere la batteria. Sfoglia anche il manuale eventualmente. Tieni premuto per diversi secondi.

Sì, dovrebbe esserci il "Novo button", il buchetto per il ripristino e per il bios :asd:

 

[EnergyRockstar]

Sì, dovrebbe esserci il "Novo button", il buchetto per il ripristino e per il bios :asd:

Fatto. In pratica fa la stessa cosa di premere il tasto power. Si illumina il led di accensione e si spegne (tastiera e schermo oltre che ventola spenti)

 

[Utente 16812]

La batteria CMOS, quella "tampone" (a bottone) è carica ? :look:

 

[EnergyRockstar]

La batteria CMOS, quella "tampone" (a bottone) è carica ? :look:

Per ignoranza non so cosa sia XD
Il pc non si accende nemmeno attaccato alla presa. La batteria non la posso rimuovere perchè dovrei rimuovere la scocca

 

[Utente 16812]

Ah giusto, meglio non aprirlo a questo punto per non perdere la garanzia e allora vai di assistenza Lenovo :sisi:
Sai com'è, a volte con la batteria tampone scarica alcuni laptop non si accendono ;)

 

[Dumah Brazorf]

Probabilmente basta scollegare la batteria per un minuto ma per farlo dovresti aprire il pc.

 

[EnergyRockstar]

Va bene. Grazie a tutti. Domani chiamo e poi lo manderò a Lenovo. Dopo aggiornerò la discussione condividendo la risoluzione.

 

[Utente 16812]

Probabilmente basta scollegare la batteria per un minuto ma per farlo dovresti aprire il pc.

Anche questo andrebbe provato per "sbloccare" il PC :sisi:

Post unito automaticamente: 12 Luglio 2020

Va bene. Grazie a tutti. Domani chiamo e poi lo manderò a Lenovo. Dopo aggiornerò la discussione condividendo la risoluzione.

Sì, grazie, meglio così :ok: