Portatile che si spegne in continuazione

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No, non ho installato io Windows 11. E' già installato, ho anche aggiornato tutte le utility di HP.
Ho persino aggiornato tutte le utility di Microsoft Store che non uso.
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Ho diritto allo stesso portatile oppure posso restituire e comprarne un altro modello da un altro store?
Posso richiedere un nuovo prodotto prima di spedire il vecchio?
 
Kelion ha detto:
Aspetta. Quindi windows 11 l'hai installato tu?
Dopo aver installato Windows 11, HP consiglia di aggiornare driver, applicazioni e software.
Vai a questa pagina e fai la rilevazione automatica degli aggiornamenti:

Download ufficiale driver e software per laptop HP®

Scarica driver, software, firmware e le diagnostiche più recenti per i laptop HP dal portale ufficiale dell'assistenza HP.
support.hp.com support.hp.com
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ho aggiornato tutti i driver ma non ho risolto nulla, grazie comunque per l'aiuto
 
Lepre ha detto:
ho aggiornato tutti i driver ma non ho risolto nulla, grazie comunque per l'aiuto
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quel computer non ha una dissipazione termica notevole, quindi non e' adatto a giocare o a tenerlo su superfici morbide come il letto i cuscini, tienlo sollevato dal piano con due legnetti o matite in modo da far entrare aria da sotto
Pavilion_14_2.jpg

confermami se e' fatto cosi'
 
si ma lo tengo sul tavolo e comunque non deve comportarsi in questo modo
--- i due messaggi sono stati uniti ---
si ma lo tengo sul tavolo e comunque non deve comportarsi in questo modo
--- i due messaggi sono stati uniti ---
uso AutoCAD e SketchUp Pro 2021 tutto il giorno
 
Lepre ha detto:
si ma lo tengo sul tavolo e comunque non deve comportarsi in questo modo
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no, che non deve , per quello potrebbe avere qualche problema.

magari è stata solo applicata male la pasta termica di fabbrica, ma basta per il patatrac.

io lo manderei o in assistenza oppure se ancora in tempo effettuerei la sostituzione (se l'hai preso su amazon). ha un i7 da basso consumo, non da potenza bruta, non dovrebbe raggiungere subito i 100 gradi.
 
entro i 30 giorni si può restituire e cambiare mentre dopo i 30 giorni ho diritto ad un altro portatile uguale funzionante, giusto?
ho comperato in un negozio, non Amazon
 
Quindi, dato che sono passati i 15 giorni ho diritto a restituire ed essere rimborsato al 100%?
 
Lepre ha detto:
Quindi, dato che sono passati i 15 giorni ho diritto a restituire ed essere rimborsato al 100%?
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No, hai diritto alla garanzia, cioè a mandare il prodotto in assistenza e farlo riparare senza dover pagare visto che non sembra un danno accidentale (non coperti dalla garanzia a meno di non aver stipulato determinati contratti)
 
Il negozio ha ritirato il prodotto e mi ha restituito la somma. ?
Esiste ancora gente seria e che lavora bene a questo mondo. ?
 
Lepre ha detto:
Il negozio ha ritirato il prodotto e mi ha restituito la somma. ?
Esiste ancora gente seria e che lavora bene a questo mondo. ?
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Bene. Mi fa piacere che tu abbia risolto nel modo più semplice. Ne potrai comprare un altro.
 
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