Portatile che si spegne in continuazione

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Lepre

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Ho un portatile che si spegne in continuazione e le temperature della CPU misurate con HWMonitor sono le seguenti:
Value Min Max
55°C 55°C 100°C
Il codice di errore è il seguente:
DPC_WATCHDOG_VIOLATION
Ho provato a fare questo ma non ho trovato nulla:
cmd
SFC /SCANNOW
Cosa potrebbe essere?
 
Ultima modifica:
Lepre ha detto:
Ho un portatile che si spegne in continuazione e le temperature della CPU misurate con HWMonitor sono le seguenti:
Value Min Max
55°C 55°C 100°C
Clicca per espandere...
Si surriscalda e si spegne perchè va in protezione. Cambia pasta termica e togli la polvere sul dissipatore
 
Kelion ha detto:
Si surriscalda e si spegne perchè va in protezione. Cambia pasta termica e togli la polvere sul dissipatore
Clicca per espandere...
E' un computer che ha 1 mese di vita!
La cosa strana è che le ventole non girano all'impazzata ma girano normalmente ed il pc si spegne inprovvisamente.
 
Lepre ha detto:
quindi secondo te ho il portatile guasto?
Clicca per espandere...
Alternative ne vedo poche. Se un portatile praticamente nuovo si spegne senza colpo ferire è evidente la presenza di un problema hardware. Sia provocato dal mancato funzionamento del sistema di dissipazione o altro l'unica è mandarlo in assistenza
 
Le ventole partono quando si raggiungono i 100°C ma ad una velocità bassissima e dopo qualche secondo si spegne tutto.
 
Lepre ha detto:
Ho un portatile che si spegne in continuazione e le temperature della CPU misurate con HWMonitor sono le seguenti:
Value Min Max
55°C 55°C 100°C
Il codice di errore è il seguente:
DPC_WATCHDOG_VIOLATION
Ho provato a fare questo ma non ho trovato nulla:
cmd
SFC /SCANNOW
Cosa potrebbe essere?
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Aggiorna tutti i driver di sistema...tutti e poi vedi se ti si ripresenta il messaggio ed elimina l'avvio rapido
 
come si elimina l'avvio rapido?
come si aggiornano tutti i driver?
tutti gli aggiornamenti di windows e di windows store sono completi...
 
Non credo tu debba perder tempo a cercare di ovviare, hai comprato un pc nuovo e come tale deve esser funzionante. Tuttavia se hai acquistato il pc senza sistema operativo la questione è differente, in quanto il problema si sposterebbe
 
Lepre ha detto:
Il portatile è questo:
https://www.amazon.it/dp/B08LYG77MD/?tag=tomsforum-21&linkCode=ogi
Ha Windows 11, non ho cambiato o aggiornato nulla.
Lo mando in assistenza.
Clicca per espandere...
Aspetta. Quindi windows 11 l'hai installato tu?
Dopo aver installato Windows 11, HP consiglia di aggiornare driver, applicazioni e software.
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