Portatile Asus, problema riavvio stand by

[darkers]

buongiorno, ho un problema con questo portatile, un Asus modello X555Q.
praticamente quando chiudo il monitor e riapro e quindi va in stand by questo mi da lo schermo blu della morte e si riavvia.
per ora ho risolto togliendo la possibilità di andare in stand by ma volendolo rivendere senza dover installare un altro s.o. vorrei risolvere questo problema.
idee? esperienze? consigli?
grazie in anticipo.

 

[yardrat]

buonasera, reinstallazione da zero di windows10, prima di rivenderlo, dovrebbe risolvere i problemi, attivazione usando la stessa chiave di licenza in uso ora, verifica se la hai salvata da qualche parte per copiartela in fase di attivazione

 

[darkers]

buonasera, reinstallazione da zero di windows10, prima di rivenderlo, dovrebbe risolvere i problemi, attivazione usando la stessa chiave di licenza in uso ora, verifica se la hai salvata da qualche parte per copiartela in fase di attivazione

ho reinstallato gia tre volte da zero il portatile ma dal punto di ripristino di fabbrica. la chiave di licenza non mi viene chiesta.