PROBLEMA Portante calata da sola

  • Autore discussione Autore discussione peri4
  • Data d'inizio Data d'inizio
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luigidavino ha detto:
Aggiorno la diagnosi visti gli ultimi sviluppi: il tecnico al telefono ha effettuato un reset della piastra sulla quale sei attestato in Centrale.
Il reset, però, non ha sortito gli effetti desiderati e, pertanto, il problema si è ripresentato.
Quindi, quando verrà il tecnico, chiedi un controllo approfondito delle tratte primaria e secondaria (non dovrebbe rilevare anomalie) + una verifica della coppia sul DSLAM in Centrale (dove, presumo, sia localizzato il guasto).
Al 99%, se il tecnico è in gamba e sa il fatto suo, risolverà. ;)
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Ma il reset della piastra può essere fatto anche da remoto? Il tecnico non deve essere per forza fisicamente presente in centrale per farlo?
 
Aggiornamento: dalle 13 ad ora (è passata un'ora) la connessione è tornata ai valori normali. Speriamo abbiano risolto
 
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