Piccolo problema linea infostrada

[myno87]

Ragazzi ho una linea adsl infostrada 8mb, sono a circa 400 metri dalla centrale, ma non riesco ad agganciare la portante che a 4mb scarsi in download e pienamente in up ( secondo il mio taglio di profilo) , dopo solleciti mi hanno detto che il problema era mio, ora casa mia è stata costruita nuova ( 10 mesi ), impianto nuovo fatto da mio zio che è un tecnico telecom, come posso essere io il problema? vi posto i dati del modem:

[TABLE="class: formlisting, width: 541"]
[TR]
[TD="class: form_label_col, bgcolor: #DFDFDF, colspan: 2"]Mode:[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]ADSL2+[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col, bgcolor: #DFDFDF, colspan: 2"]Line Coding:[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]Trellis On[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col, bgcolor: #DFDFDF, colspan: 2"]Status:[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]No Defect[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="bgcolor: #DFDFDF, colspan: 3"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col, bgcolor: #DFDFDF"][/TD]
[TD="class: form_label_col, bgcolor: #DFDFDF"]Downstream[/TD]
[TD="class: form_label_col, bgcolor: #DFDFDF"]Upstream[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col, bgcolor: #DFDFDF"]SNR Margin (dB):[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]28.0[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]31.4[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col, bgcolor: #DFDFDF"]Attenuation (dB):[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]20.0[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]6.3[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col, bgcolor: #DFDFDF"]Output Power (dBm):[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]12.4[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]19.8[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col, bgcolor: #DFDFDF"]Attainable Rate (Kbps):[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]19741[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]1342[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col, bgcolor: #DFDFDF"]Rate (Kbps):[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]3997[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]511[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col, bgcolor: #DFDFDF"]D (interleaver depth):[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]1[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]1[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col, bgcolor: #DFDFDF"]Delay (msec):[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]0[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="bgcolor: #DFDFDF, colspan: 3"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col, bgcolor: #DFDFDF"]HEC Errors:[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]1[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]435[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col, bgcolor: #DFDFDF"]OCD Errors:[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]0[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col, bgcolor: #DFDFDF"]LCD Errors:[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]0[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="bgcolor: #DFDFDF, colspan: 3"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col, bgcolor: #DFDFDF"]Total ES:[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]1[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]2[/TD]
[/TR]
[/TABLE]




Secondo un vostro parere? voglio precisare non sono un super esperto in materia.....
P.s. Dimenticavo Vivo ad Avellino.....

 

[Denver]

E' palese che il problema non sia tuo... A vederla così mi sembra un errore di profilo sul dslam. E' come se ti avessero caricato un vecchio profilo a 4 mega... insisti al call center, anche perchè i valori di linea sono ottimi!

 

[skynet81]

Devi decisamente chiamare Infostrada affinchè ti settino il profilo corretto!

 

[myno87]

Oggi ennesimo sollecito, mi hanno detto che il problema sno io perchè per loro la mia linea ha 57db di attenuazione, ma io dico se il modem me ne vede così, può esserci una tale discrepanza???? bahh!! rimango senza parole.....
Dopo il sollecito apro il router e mi ritrovo questo :

[TABLE="width: 1"]
[TR]
[TD="class: content"][TABLE="class: formlisting, width: 541"]
[TR]
[TD="class: form_label_col, colspan: 2"]Mode:[/TD]
[TD]G.DMT [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col, colspan: 2"]Type:[/TD]
[TD]Fast [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col, colspan: 2"]Line Coding:[/TD]
[TD]Trellis On [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col, colspan: 2"]Status:[/TD]
[TD]No Defect [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 3"] [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col"] [/TD]
[TD="class: form_label_col"]Downstream[/TD]
[TD="class: form_label_col"]Upstream[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col"]SNR Margin (dB):[/TD]
[TD]21.9 [/TD]
[TD]28.0 [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col"]Attenuation (dB):[/TD]
[TD]17.0 [/TD]
[TD]6.0 [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col"]Output Power (dBm):[/TD]
[TD]12.1 [/TD]
[TD]15.8 [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col"]Attainable Rate (Kbps):[/TD]
[TD]8929 [/TD]
[TD]1453 [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col"]Rate (Kbps):[/TD]
[TD]3980 [/TD]
[TD]484 [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col"]D (interleaver depth):[/TD]
[TD]1 [/TD]
[TD]1 [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col"]Delay (msec):[/TD]
[TD]0 [/TD]
[TD]0 [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 3"] [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col"]HEC Errors:[/TD]
[TD]0 [/TD]
[TD]0 [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col"]OCD Errors:[/TD]
[TD]0 [/TD]
[TD]0 [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col"]LCD Errors:[/TD]
[TD]0 [/TD]
[TD]0 [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 3"] [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col"]Total ES:[/TD]
[TD]5 [/TD]
[TD]3 [/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

​

​

 

[skynet81]

ok a sto punto fatti prestare un router da un amico e verifichi subito.

 

[myno87]

ok a sto punto fatti prestare un router da un amico e verifichi subito.

Già fatto... con 3 modem diversi e i valori si discostano di 0.5-0.9 massimo quindi passiamo da 17 di attenuazione che vedevo ieri sera, a 17.8 massimo..... mentre l'Snr rimane lo stesso........

 

[daddeTr]

Hai provato con un altro filtro adsl?
io uso il filtro adsl fornito da telecom a suo tempo. A casa ho anche 2 filtri adsl con il brand di libero (fornitomi sempre a suo tempo). Quando uso i filtri di libero, l'attenuazione della linea passa da 11 a 30bd. :shock:

 

[Exarion]

Possibile che solo a me se attacco il router diretto non diminuisce nemmeno di 0.1dB? :lol:

 

[myno87]

Hai provato con un altro filtro adsl?
io uso il filtro adsl fornito da telecom a suo tempo. A casa ho anche 2 filtri adsl con il brand di libero (fornitomi sempre a suo tempo). Quando uso i filtri di libero, l'attenuazione della linea passa da 11 a 30bd. :shock:

Già pensato ho provato con 3 filtri telecom ( uno era di mio zio che lo usa per fare i test ) e uno libero, non cambia nulla. Ho una linea solo dati con doppino a parte per mio padre dove ci tiene attaccato il server per lavoro, be su quella linea che è telecom arriva alice 20 mb e attacca a 19.4 mb, ora o sto diventando scemo io, ho questi di infostrada sono incompetenti...

 

[skynet81]

Controlla se hai suonerie aggiuntive a muro e staccale, anche se penso che il problema sia lato infostrada, non è possibile avere SNR così alto, c'è qualcosa che non va nel profilo impostato in centrale

 

[myno87]

Controlla se hai suonerie aggiuntive a muro e staccale, anche se penso che il problema sia lato infostrada, non è possibile avere SNR così alto, c'è qualcosa che non va nel profilo impostato in centrale

Finalmente qualcuno competente in infostrada ( Allora dio esiste :inchino: ), un ragazzo ha fatto una verifica e si è accorto che effettivamente in centrale è impostato un profilo 4 mb, prima ha imputato il problema a me, poi gli ho letto i valori del modem e ha fatto richiesta di upgrade..... speriamo bene vi terrò informati ( il tutto dovrebbe svolgersi in 48 ore diciamo max lunedì )..........

 

[myno87]

Ad oggi ancora nulla :cav:, ho chiamato e mi hanno detto di aver fatto il distacco in centrale ( ieri effettivamente sono stato senza internet x 2 ore ) e che entro 36-48 ore il circuito dovrebbe rialzare la portante......mah speriamo bene altrimenti passo a Ngi o hdsl ( mi serve per lavorareeeee, ma por****** :mad::mad::mad::mad::mad::mad: ).......... Mai con telecom anche se mio padre va una favola.............