DOMANDA penale fasweb

[Andrea Robello]

avrei bisogno di fare un pò di chiarezza su questo argomento. sono appena passato a telecom da fastweb, oggi mi chiama la fasweb dicendomi che se disdico l'abbonamento prima del 14 luglio dovrò pagare una penale di oltre 200€. su internet ho letto di tutto e non risco a capire cosa fare. C'è qualcuno che mi può gentilmente spigare come funzionano queste cose? Ho un abbonamento joy iniziato il 14/7/14. Esiste un modo per non pagare la penale o devo per forza aspettare il 14/7?

 

[duxlupus]

avrei bisogno di fare un pò di chiarezza su questo argomento. sono appena passato a telecom da fastweb, oggi mi chiama la fasweb dicendomi che se disdico l'abbonamento prima del 14 luglio dovrò pagare una penale di oltre 200€. su internet ho letto di tutto e non risco a capire cosa fare. C'è qualcuno che mi può gentilmente spigare come funzionano queste cose? Ho un abbonamento joy iniziato il 14/7/14. Esiste un modo per non pagare la penale o devo per forza aspettare il 14/7?

Probabilmente si riferiscono agli sconti di cui hai usufruito, l'unico modo sarebbe fare un certificato con misura internet che attesta che fastweb non ha fornito la velocità minima da contratto.

 

[Andrea Robello]

come dovrei farlo questo certificato? il fatto è che la velocità minima la raggiungevo 5 schifosissimi mega -.-

 

[Andrea Evangelista]

https://www.misurainternet.it/home.php

 

[Andrea Robello]

c'è un problema grosso: è già venuto il tecnico a fare il passaggio della linea.

 

[duxlupus]

c'è un problema grosso: è già venuto il tecnico a fare il passaggio della linea.

Puoi disdettare entro 14 giorni.

 

[Andrea Robello]

Puoi disdettare entro 14 giorni.

quindi mi consigli di ritornare a fstweb, fare lo speedtest e generare il certificato? e se la mia connessione raggiungesse la velocità minima?

 

[duxlupus]

quindi mi consigli di ritornare a fstweb, fare lo speedtest e generare il certificato? e se la mia connessione raggiungesse la velocità minima?

Non ci puoi fare niente, paghi la penale se vuoi passare a altro operatore prima del 14/7.

 

[Andrea Robello]

Non ci puoi fare niente, paghi la penale se vuoi passare a altro operatore prima del 14/7.

e quale sarebbe la velocità minima?

 

[duxlupus]

e quale sarebbe la velocità minima?

Quella che hai scritto sul contratto.