NDO98
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Salve. Non so bene come spiegare il problema, perché non sono riuscito ad inquadrarlo bene. Spero di essere abbastanza chiaro nell'esposizione.
Il notebook in questione è un MSI Modern 15 A11M-217XIT, acquistato da 3 mesi circa, con installato Windows 10 Pro. E' da quando ho iniziato ad utilizzarlo che sporadicamente capita che quando va in modalità di "sospensione" o standby, si surriscalda. La prima volta ho preso un colpo, perché quando riprovo a riattivarlo dopo questi eventi, non da segni di vita. Si sente solo un leggerissimo ronzio elettronico (che si sente anche normalmente quando è in standby), ma è tutto spento, anche le ventole di raffreddamento. Premendo il tasto di accensione non si accende e l'unico modo per riavviarlo è tenere premuto il tasto di accensione per qualche secondo, rilasciarlo e poi ripremerlo, come se si stesse facendo un arresto forzato. Alla riaccensione è tutto normale, se non che le ventole cominciano a girare ad un regime più elevato a causa dell'aumento di temperatura, che si percepisce anche poggiando una mano sulla scocca.
Ho provato a contattare il supporto MSI, ma mi hanno dato i soliti consigli, tra cui avviare l'antivirus, eseguire un arresto completo e riaccendere, ed eseguire HWinfo. Il problema con quest'ultima opzione è che non posso prevedere quando succedono questi eventi e la maggior parte delle volte capitano quando non sono davanti al PC e quindi va in standby per inattività.
Solo oggi mi è capitato di percepire le ventole partire ad un regime più elevato del normale anche se non stavo facendo nulla sul PC. Anche dal task manager di Windows non risultavano attività importanti in corso. La temperatura del PC stava però effettivamente aumentando.
Ho cercato di riportare quanti più dettagli possibili nella speranza che qualcuno possa aiutarmi a trovare la causa del problema che sta diventando una seccatura.
Ringrazio in anticipo chi sarà disposto a darmi una mano.
AGGIORNAMENTO: Oggi ero in videochiamata su Zoom e il PC era bollente. Non mi sembra molto normale come cosa.
Il notebook in questione è un MSI Modern 15 A11M-217XIT, acquistato da 3 mesi circa, con installato Windows 10 Pro. E' da quando ho iniziato ad utilizzarlo che sporadicamente capita che quando va in modalità di "sospensione" o standby, si surriscalda. La prima volta ho preso un colpo, perché quando riprovo a riattivarlo dopo questi eventi, non da segni di vita. Si sente solo un leggerissimo ronzio elettronico (che si sente anche normalmente quando è in standby), ma è tutto spento, anche le ventole di raffreddamento. Premendo il tasto di accensione non si accende e l'unico modo per riavviarlo è tenere premuto il tasto di accensione per qualche secondo, rilasciarlo e poi ripremerlo, come se si stesse facendo un arresto forzato. Alla riaccensione è tutto normale, se non che le ventole cominciano a girare ad un regime più elevato a causa dell'aumento di temperatura, che si percepisce anche poggiando una mano sulla scocca.
Ho provato a contattare il supporto MSI, ma mi hanno dato i soliti consigli, tra cui avviare l'antivirus, eseguire un arresto completo e riaccendere, ed eseguire HWinfo. Il problema con quest'ultima opzione è che non posso prevedere quando succedono questi eventi e la maggior parte delle volte capitano quando non sono davanti al PC e quindi va in standby per inattività.
Solo oggi mi è capitato di percepire le ventole partire ad un regime più elevato del normale anche se non stavo facendo nulla sul PC. Anche dal task manager di Windows non risultavano attività importanti in corso. La temperatura del PC stava però effettivamente aumentando.
Ho cercato di riportare quanti più dettagli possibili nella speranza che qualcuno possa aiutarmi a trovare la causa del problema che sta diventando una seccatura.
Ringrazio in anticipo chi sarà disposto a darmi una mano.
AGGIORNAMENTO: Oggi ero in videochiamata su Zoom e il PC era bollente. Non mi sembra molto normale come cosa.
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