PROBLEMA PC si spenge mentre gioco

[madmurdock]

Ciao a tutti del forum!
Come da titolo il mio pc nuovissimo acquistato preassemblato tramite un rivenditore online si spenge improvvisamente (tipo blackout) durante i giochi, pare (non ne sono sicuro, non ho abbastanza ore di test) che questo problema si presenti solo se imposto i dettagli ad alti/ultra. Ho provato su due giochi simili in termini di prestazion: Apex Legends e Modern Warfare.
Per farvi capire la stranezza: i primi due giorni di gioco non ho riscontrato nessun problema anche utilizzandolo diverse ore di fila, il terzo giorno si è spento due volte a distanza di un'ora l'una durante la battle royale Warzone quindi di pomeriggio ho provato il multiplayer di Modern Warfare e non ha dato nessun problema e la sera di nuovo con la battle royale Warzone si spegneva anche ogni 10 minuti. Con Apex non riusciva a rimanere acceso per più di 10-20 minuti; da quando ho abbassato un po' il carico sulla gpu su Apex SEMBREREBBE non dare problemi.
Ho già contattato l'assitenza ma con il pc non sopporto di stare con le mani in mano, ho già spulciato il forum ma non credo di aver trovato niente di particolare. Credo che il problema sia l'alimentatore solo perché non conosco il produttore. Vi posto la build, spero che riusciate ad aiutarmi:

case: Noua F4 (3 ventole in entrata e 1 in uscita)
mainboard: GIGABYTE Z390 GAMING X
cpu: INTEL I5 9600KF
dissipatore: DEEP COOL GAMMAXX 400
ram: 2x8gb CORSAIR VENGEANCE 3200 mhz ddr4
gpu: GIGABYTE RTX 2070 SUPER OC WINDFORCE 8GB (triventola)
ssd principale: GIGABYTE 512 GB M.2 nvme
hdd: seagate 1 tb
psu: NJOY WODEN 850W 80plus gold


edit1: temperature registrate sotto sforzo 60-65 gradi per la gpu e circa 55 per la cpu anche se la placca della 2070 a toccarla mi sembra rovente, il carico sulla gpu ha picchi fino al 90% e quello sulla cpu anche 97-100%

 

[Glob Glob]

Io proprio non capisco come si fa ad assemblare un pc da gaming con un alimentatore mai sentito, sto cercando su trovaprezzi, è inesistente. Questi assemblatori cercano d sempre di rifilare alimentatore assurdi, quando poi l'alimentatore è forse il pezzo + importante.

Per sapere...quanto hai pagato l'alimentatore? così almeno capiamo di che si tratta.

Lo so, circa 8-9 anni fa mi assemblarono un pc da ufficio e mi rifilarono un rs500.
Il negozio ha chiuso quest'anno (non per colpa mia)

 

[Andreagamer1999]

Lo so, circa 8-9 anni fa mi assemblarono un pc da ufficio e mi rifilarono un rs500.
Il negozio ha chiuso quest'anno (non per colpa mia)

Ecco che succede a tenere tanti petardi in un negozio :sisi: :hihi:

 

[atomico]

Lo so, circa 8-9 anni fa mi assemblarono un pc da ufficio e mi rifilarono un rs500.
Il negozio ha chiuso quest'anno (non per colpa mia)

io mi ricordo il mio primo pc... affidato completamente al rivenditore perchè sapevo 0. Mi misero un alimentatore cinese da 12€... dopo 1 annetto accendo il pc e fumo ovunque in camera, mi è venuto un colpo. Da quel momento ho capito che non bisogna fidarsi MAI.

 

[madmurdock]

ragazzi vi aggiorno:
ieri sera tramite teamviewer mi fanno assistenza avviando lo stress test AIDA64 extreme, andato avanti per 1 ora e mezzo con carichi al 100% su cpu e gpu e manco se n'è accorto, temperature sui 55 per la gpu e sui 65 per la cpu.
Mi dicono di riprovare con i soliti dettagli, poi casomai di aumentarli e vedere come risponde perché sembra tutto ok. Io stamani faccio qualche partita su Apex a dettagli alti e va tutto bene, li aumento quasi al massimo (gusti personali) e continua ad andare tutto bene... poi passo su Warzone per testare anche quello, dettagli medio-alti tutto ok ma appena aumento particelle ed effetti mi si spenge alla prima partita. Mi hanno detto che si tratta di un problema software, che dovrei fare una sorta di ripristino (shift+riavvia puó essere?) e che dovrei riprovare a giocare una volta che il pc è tornato allo stato di fabbrica... Questo è quanto, per quanto riguarda il costo della psu non so dirvi, il prezzo del pc era complessivo.

 

[BWD87]

ragazzi vi aggiorno:
ieri sera tramite teamviewer mi fanno assistenza avviando lo stress test AIDA64 extreme, andato avanti per 1 ora e mezzo con carichi al 100% su cpu e gpu e manco se n'è accorto, temperature sui 55 per la gpu e sui 65 per la cpu.
Mi dicono di riprovare con i soliti dettagli, poi casomai di aumentarli e vedere come risponde perché sembra tutto ok. Io stamani faccio qualche partita su Apex a dettagli alti e va tutto bene, li aumento quasi al massimo (gusti personali) e continua ad andare tutto bene... poi passo su Warzone per testare anche quello, dettagli medio-alti tutto ok ma appena aumento particelle ed effetti mi si spenge alla prima partita. Mi hanno detto che si tratta di un problema software, che dovrei fare una sorta di ripristino (shift+riavvia puó essere?) e che dovrei riprovare a giocare una volta che il pc è tornato allo stato di fabbrica... Questo è quanto, per quanto riguarda il costo della psu non so dirvi, il prezzo del pc era complessivo.

Ti hanno fatto fare un test inutile! lo stress test di aida64 si usa in 2 modi e basta: stressare la cpu o stressare la ram. Per la gpu si usano altri programmi e non di certo quello di aida che carica la gpu solo al 70% ecco perchè avevi temp basse su di essa. Poi, se si stressa la cpu (cpu fpu cache) non si stressa la ram di sistema e viceversa. Se tu selezioni solo le veci della cpu, vedrai che ti si scalda ancora di più!!!!!! Non puoi stressare la ram e la cpu contemporaneamente, non andrebbero in full load entrambe. Si fa uno stress test alla volta e non tutto insieme altrimenti è solo tempo perso. Ecco perchè avevi temp basse anche sulla cpu

 

[riccarock]

Per stressare la GPU meglio Haven o Firestrike che è ancora più pesante
Mmmm io cambierei negozio dopo che hai risolto il problema o ti hanno cambiato la psu
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